ПИН-код карты ВТБ 24: как получить если забыл: в личном кабинете, через онлайн приложение, не правильно ввёл, узнать, поменять, восстановить

Содержание
  1. Когда нужно менять ПИН-код?
  2. Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость смены пароля:
  3. Стоимость восстановления ПИН-кода.
  4. Замена посредством «Телебанка»
  5. Восстановление при помощи интернета
  6. Замена или восстановление утраченного защитного кода по пластику:
  7. Как восстановить, если забыл
  8. Как узнать пин-код карты ВТБ
  9. Требования к ПИН-коду
  10. Что будет, если три раза ввести неверный ПИН код?
  11. Восстановление комбинации
  12. Смена кода в онлайн-банкинге
  13. Замена пин-кода в мобильном приложении
  14. В офисе банка
  15. В устройстве самообслуживания
  16. В центре поддержки клиентов
  17. Как узнать свой ПИН-код
  18. Способы изменить ПИН-код к карте
  19. Перевыпуск карточки ВТБ при утере PIN-кода
  20. В каких случаях может потребоваться восстановление?
  21. Накапливаем и тратим мили с картой ВТБ
  22. Банкомат в помощь
  23. Для этого нужно выполнить следующие действия:
  24. Отделение банка
  25. Как восстановить ПИН-код ВТБ карты через телефон?
  26. Запоминание нового пароля
  27. Процедура восстановления и изменения пина
  28. Через банкомат ВТБ
  29. Через интернет-банкинг ВТБ
  30. Через «Телебанк» ВТБ
  31. Через отделение ВТБ
  32. Как воспользоваться деньгами с карты без ввода ПИН кода?
  33. Займы за 3 минуты на карту
  34. Займы 24 часа в сутки с переводом на карту
  35. Займы на 100 дней
  36. Займы за 10 минут
  37. Какие требования к ПИН-коду существуют?
  38. Повторный выпуск банковской карты
  39. ПИН, который запомнится
  40. Что делать, если забыл пароль от карты ВТБ
  41. В дополнении
  42. Способы восстановления ПИН-кода в ВТБ
  43. Карта для детей от Альфа-Банка

Когда нужно менять ПИН-код?

что делать если забыл пин код от карты втб 24

Существует множество причин совершения данного действия.

Перед тем, как сменить пин код на карте ВТБ 24, следует внимательно ознакомиться со всеми возможными вариантами проведения данной процедуры.

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость смены пароля:

  • Легкая комбинация цифр, которая может быть взломана злоумышленниками.
  • Распространение личных данных по карточному счету при оплате через интернет.
  • Утрата цифровых значений по той или иной причине.

В любом из перечисленных способов комбинацию цифр пароля можно заменить. Для этого предусмотрено несколько вариантов, с помощью которых можно осуществить процедуру восстановления пароля.

Выберите для себя наиболее приемлемым. Лучше всего воспользоваться помощью опытного сотрудника, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, повлекших за собой возникновение каких-либо сложностей в использовании личного счета посредством пластиковой карточки.

Стоимость восстановления ПИН-кода.

Такая процедура, как восстановить ПИН-код ВТБ карты или произвести его смену, не является бесплатной. Ее цена составляет 30 рублей. Деньги, как правило, списываются со счета клиента после присвоения новых цифр. Если средств на карте недостаточно, то завершить восстановление не получится. Поэтому необходимо заранее пополнить карту или оплатить услугу через кассу в отделении ВТБ.

Вместе с тем, бывают ситуации, когда восстановить ПИН-код невозможно. Тогда выходом из ситуации будет только перевыпуск банковской карты. Стоимость замены будет зависеть от вида карточного продукта и обойдется владельцу от 300 до 850 рублей. Перевыпуск же карт премиум класса, к слову, производится бесплатно.

Читайте: Меняется ли номер карты и ее реквизиты при замене?

Замена посредством «Телебанка»

Перед тем, как восстановить пин код карты ВТБ 24 внимательно изучите пошаговое руководство. Это поможет предотвратить вероятность возникновения каких-либо технических трудностей в процессе и значительно его ускорит.

как восстановить пин код карты втб 24

Среди самых востребованных вариантов управления личным счетом и внутренними настройками следует выделить мобильное приложение «Телебанк». Оно дает держателю карты практически безграничные возможности. Как узнать пин код карты ВТБ 24, если забыл, посредством данного приложения? Достаточно войти в меню в соответствующий раздел и оставить соответствующий запрос.

Если причина блокировки была связана с тем, что пользователь забыл пароль или же неправильно ее ввел 3 раза, то процедура восстановления не займет много времени.

Если же причина была более веской, то восстановить данные можно только обратившись в сервисный центр компании.

Обратите внимание, что услуга в данном случае предоставляется не бесплатно. С пользователя списывается чисто символическая сумма за предоставление высококачественного сервиса. Не следует халатно относиться к использованию пластиковой карты. Это может стать причиной безвозвратной утраты денежных средств. Часто случается, что у клиентов по их же вине мошенники снимают достаточно крупные суммы.

Восстановление при помощи интернета

Альтернативным вариантом является выполнение операции через официальный сайт финансовой организации. Как поменять пин код на карте ВТБ 24 в личном кабинете? Для этого предварительно нужно зарегистрироваться в системе, указав достоверные данные. В данном случае можно произвести восстановление только в том случае, если три раза неправильно ввел пин код банковской карты ВТБ 24.

Замена или восстановление утраченного защитного кода по пластику:

  1. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль, которые были указаны при регистрации.
  2. Войти в меню в раздел «Защита» и выбрать соответствующий пункт – «Пароль».
  3. Выбрать опцию «Замена» или же «Восстановление» и подтвердить запрос.
  4. На привязанный к профилю номер телефона будет выслан проверочный код, посредством которого следует подтвердить операцию.

После этого следует ввести новое цифровое значение или же сгенерировать его самостоятельно, отметив соответствующую опцию.

Будьте внимательны, запишите пароль.

Это исключит вероятность дополнительной траты времени.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам


Задать вопрос
Оставить жалобу

Как восстановить, если забыл

ВТБ
ВТБ
Если клиент не может вспомнить или подобрать пароль от карты, ему остается только перевыпускать пластиковый кошелек, восстановить забытый ПИН-код нельзя. Для этого можно обратиться на «горячую линию» ВТБ по номеру +7 (495) 771-78-88 и сообщить оператору о желании перевыпустить карту. В любом случае нужно будет посетить банк, чтобы заполнить анкету и предоставить документы, по которым консультант будет устанавливать личность.

ЧИТАТЬ  Способы получения информации о том, откуда поступили деньги на карту ВТБ

Когда консультант отправит заявку в обработку, то ожидать изготовления новой карты следует в течение недели, в зависимости от отдаленности отделения, доставку осуществят в течение 2-5 банковских дней. За внеплановый перевыпуск карточки, если это не связано с окончанием ее срока действия, клиент должен будет заплатить сумму, которая зависит от типа карточки. Деньги могут быть списаны с лицевого счета либо внесены наличными через кассу.

Реквизиты банковского счета клиента изменены не будут, поскольку банк сможет поменять только номер самой карты. При выдаче пластика консультант снова даст конверт с ПИН-кодом, или клиент его получит сам через «горячую линию». Таким образом, пароль будет восстановлен, и держатель карты сможет его изменить и снова получить доступ к собственным средствам, но не следует его забывать еще раз, чтобы не платить за перевыпуск.

Как узнать пин-код карты ВТБ

Персональный идентификационный номер потребитель банковских услуг получает в комплекте с пластиковой картой. Информация о нем хранится в специальном бумажном конверте и не подлежит разглашению.

PIN-код должен знать только клиент банка, которому он был выдан. Не следует доверять пароль третьим лицам.

Для того чтобы не ставить под угрозу безопасность денежных средств, нельзя набирать комбинацию секретных цифр в обществе посторонних или записывать сведения, открывающие доступ к счету.

Внимание! Для совершения операций через интернет введение персонального кода не требуется. Любые предложения ввести пароль вероятнее всего говорят о мошеннических действиях.

Возможности восстановления старого PIN-кода нет, по причине того, что секретная комбинация цифр известна только держателю карты.

Требования к ПИН-коду

PIN-код ВТБ должен отвечать определенным требованиям банка, согласно которым комбинация цифр не может быть слишком простой. При попытке присвоить ненадежный пароль система автоматически выдаст отказ, в результате чего произвести замену символов не удастся.

Варианты PIN-кода, которые будут автоматически отклонены:

  • Четыре одинаковых знака;
  • Три нуля, идущих друг за другом;
  • Числа в порядке возрастания или убывания.

К сведению! Получить информацию о том, как выбрать надежный пароль можно у сотрудников банка. Слабыми считаются комбинации цифр, которые базируются на дате рождения.


ПИН-кодами в ВТБ не служат комбинации чисел, идущих в порядке возрастания или убывания

Что будет, если три раза ввести неверный ПИН код?

Если держатель 3 раза ввел неправильный ПИН код, банк ВТБ заблокирует счет на сутки.

Спустя 24 часа работоспособность карточки будет восстановлена автоматически, главное найти правильный код. Если пароль был забыт, делается перевыпуск.

Восстановление комбинации

Следует сразу усвоить, что утраченный код восстановлению не подлежит, поскольку он известен только держателю пластика.

Поэтому восстановлением эту процедуру назвать нельзя – правильнее ее назвать заменой ПИН-кода.

Заменить полученную ранее комбинацию следует, если:

  • она утрачена или забыта;
  • ее сложно запомнить;
  • код неправильно введен три раза в банкомате или терминале.

Изменение ПИН-кода карты банка ВТБ возможно:

  • в онлайн-банкинге;
  • в центре поддержки клиентов;
  • в устройстве самообслуживания банка ВТБ;
  • в офисе финансового учреждения.

В первых двух случаях набор цифр формируется случайным образом. При смене кода в банкомате, владелец карты получает возможность установить собственную комбинацию из 4 цифр.

При этом банкомат определяет так называемые слабые пин-коды и может отклонить операцию. Примеры неправильных комбинаций будут показаны на мониторе устройства.

Услуга смены пин-кода производится бесплатно. Продвинутые пользователи могут изменять код самостоятельно.

Некоторым категориям клиентов (например, пенсионерам, не пользующимся интернетом) рекомендуется обращаться в офис банковской организации.

Смена кода в онлайн-банкинге

Услуга доступна пользователям, имеющим личный кабинет в онлайн-банкинге финансовой организации. Замена кода возможна с устройств, подключенных к интернету.

Делается это следующим образом:

  • прохождение авторизации в личном кабинете;
  • раздел «Защита» → «Пароль» → «Восстановление»;
  • необходимо ввести одноразовый пароль, пришедший в сообщении на номер мобильного телефона.

После этого автоматически будет сгенерирована новая цифровая комбинация. Этот вариант смены пин-кода удобен тем, что не требует посещения офиса банковского учреждения.

Для замены секретного кода не нужно даже выходить из дома. Способ работает как в стране, так и за рубежом.

Замена пин-кода в мобильном приложении

Еще одним удобным вариантом восстановления пин-кода считается использование мобильного приложения от банка ВТБ. Операция проводится буквально в несколько кликов. Для этого нужно:

  • войти в приложение на смартфоне;
  • найти пункт «Пароль»;
  • запросить восстановление пин-кода;
  • дождаться прихода сообщения с новым пин-кодом.

Этот вариант замены цифрового пароля карты доступен только при входе в личный кабинет онлайн-банкинга.

Регистрироваться необязательно. Нужно ввести номер карты и авторизоваться с помощью пароля, пришедшего в СМС.

В офисе банка

Клиентам, слабо владеющим компьютером или смартфоном, для смены кода лучше обратиться в офис банка ВТБ. Схема действий:

  • предоставить менеджеру паспорт и саму карточку;
  • объяснить ситуацию;
  • назвать слово, используемое в качестве секретного;
  • написать заявление на оказание услуги.

В устройстве самообслуживания

Этот вариант привлекателен тем, что можно установить собственный пароль, ассоциирующийся с каким-либо событием. Запомнить его будет намного легче, чем сгенерированный системой пин-код.

Устройства самообслуживания банка ВТБ расположены в офисах финучреждения, в торгово-развлекательных центрах, в аэропортах, на вокзалах и автостанциях.

Чтобы произвести замену комбинации нужно:

  • вставить пластик в устройство;
  • авторизоваться с помощью старого пин-кода;
  • найти в меню функцию замены кода;
  • два раза ввести новый пароль.

Этот вариант возможен, только если владелец помнит старый пин-код, и желает заменить его на более удобную комбинацию. Пин-код меняется бесплатно.

В центре поддержки клиентов

Заменить пин-код можно позвонив по телефону 8 (800) 100-24-24. В голосовом меню нужно выбрать услугу получения пин-кода и следовать подсказкам системы.


Как узнать свой ПИН-код

Узнать ПИН-код, который предоставлялся для карты при ее оформлении, можно с помощью конверта, выданного консультантом новому клиенту. Если пароль не менялся, то использовать вписанный в регистрационной бумаге можно и далее, если же поменялся, то узнавать его будет невозможно. Даже если клиент придет в отделение или обратится на «горячую линию», ему ничем не смогут помочь, поскольку банк хранит информацию только в зашифрованном виде, и она недоступна для всех сотрудников учреждения.

Важно! Поэтому следует попытаться найти записи своего ПИН-кода на листках или в электронном виде, и если не удалось этого сделать, остается только один путь – восстанавливать кодовый шифр. Не стоит вводить различные вариации ПИНа в банкомате или терминале, поскольку это только заблокирует карточку и сделает ее непригодной даже для использования в интернете.

Способы изменить ПИН-код к карте

В первую очередь сменить действующий ПИН-код необходимо для увеличения уровня безопасности, поскольку стандартный пароль, хоть и никому неизвестен, все же не так надежен. Первым методом для смены кода будет банкомат, куда необходимо вставить свою карту и ввести ее текущий пароль, после чего в меню настроек выбирается функция изменения, и формируется новый PIN. Операция подтверждается, а со счета списываются деньги, около 30 рублей.

Даже если клиент находится далеко от ближайшего банкомата ВТБ, он может поменять ПИН-код через интернет. Для этого нужно заранее зарегистрировать личный кабинет в интернет-банкинге, а также иметь компьютер или смартфон с доступом в интернет. Для изменения необходимо следовать такой инструкции:

  • авторизоваться в системе с логином и паролем; Вход
    Вход
  • перейти в раздел защиты и выбрать пункт пароля;
  • нажать на кнопку замены или восстановления;
  • подтвердить операцию с помощью проверочного пароля на подключенный телефон.

Подтвердив полномочия, клиент может ввести новый пароль, но система вполне может придумать код самостоятельно. Проводить операцию онлайн желательно в одиночестве, чтобы никто не смог подсмотреть ПИН, при этом лучше не пользоваться публичными интернет-сетями. Через мобильное приложение ВТБ методика действий будет такой же, но одним из самых популярных методов является посещение отделения ВТБ.

Клиенту необходимо взять с собой паспорт для удостоверения личности и саму карту, обычно менеджер спрашивает кодовое слово и причину, по которой меняется ПИН. Эта услуга тоже платная, и внести за нее можно как наличные, так и списать средства с карты. В интернете услуга изменения ПИН-кода будет бесплатной, в отделении и банкомате придется заплатить по 20 рублей.

Перевыпуск карточки ВТБ при утере PIN-кода

Введя неправильно код, категорически запрещено обращаться за помощью к другим людям. Держатель карты – единственный человек, который должен знать PIN-код и он  несет ответственность за неразглашение секретной информации.

Пароль нельзя записывать на самой карте или носить в кошельке.  В противном случае, при утере бумажника снять деньги со счета будет не сложно.

Владельцу карты вручается конверт с кодом, который нужно хранить в месте, недоступном для посторонних. Чтобы не забыть PIN, можно сделать соответствующую запись на бумаге и позаботиться о том, чтобы надежно спрятать листочек.

Если возникнет потребность в восстановлении карты по причине утраты пароля, понадобится некоторое время на это. Кроме того, услуга по перевыпуску не бесплатна.

Официально последующий выпуск карты требует около 14 дней. На практике клиенты банка получают карточки гораздо быстрее. Процедура восстановления утраченного пластика определяется видом карты.


На перевыпуск пластика уходит до 14 дней

Оплата взимается со счета после того, как карта будет выпущена, и составит не меньше 200 рублей. Ускорить процесс ее оформления можно, оставив обращение на горячей линии. По телефону менеджер уточнит детали произошедшего и зафиксирует запрос на смену карты. Альтернативный способ требует посетить банк и заполнить заявку вручную.

Внимание! Повторно выпущенная карта сохранит реквизиты счета, но номер ее банк поменяет.

После получения банковского пластика держатель карты сможет произвести замену PIN-кода.

В каких случаях может потребоваться восстановление?

Причины для восстановления ПИН-кода ВТБ карты может быть различными:

  • Полученный конверт с картой не был вскрыт и утерян;
  • Комбинация изначально не была сгенерирована;
  • Владелец забыл свой ПИН-код карты ВТБ;
  • Код установлен с ошибкой;
  • Последовательность цифр трижды введена неверно.

Чтобы восстановить ПИН-код ВТБ карты, банк предоставляет клиенту различные вариации данной процедуры. Способы учитывают возрастные критерии пользователей, а также их технические возможности. Например, одни могут воспользоваться собственным компьютером и интернетом. А вот, кому-то удобнее будет посетить ближайшее отделение банка. Рассмотрим подробнее, как это можно сделать.

Читайте: Как выглядит и как устроена банковская карта?

Накапливаем и тратим мили с картой ВТБ

Банкомат в помощь

как изменить пин код на карте втб 24

ВТБ 24 забыл пин код карты, что делать? Среди самых востребованных вариантов изменения является онлайн сервисы. Как быть если нет доступа к глобальной сети и нет возможности воспользоваться телефоном, а о визите в банк даже и речи быть не может? В таком случае можно воспользоваться услугами банкомата. Обратите внимание, что АТМ должна быть «родной» или же партнерской.

Данный вариант можно использовать только для того чтобы изменить старый пароль на новый. В противном случае войти в сервис не получится. Именно поэтому данный вариант можно использовать не во всех случаях.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Вставить карту в банкомат и ввести код для доступа к системе.
  • Найти раздел «Сменить пароль» и ознакомиться с тарифами.
  • Ввести другую комбинацию цифр и сохранить свои действия.

После окончания операции не забудьте забрать пластиковую карточку. Никому не сообщайте пароль и не записывайте его на пластиковой карточке.

Отделение банка

Что делать, если вы утратили доступ к личному счету, то самым простым способом его восстановления является обращение в филиал банка. Опытные сотрудники выяснят причину сложившейся ситуации и помогут в ней разобраться. С собой нужно принести паспорт и желательно договор, заключенный по пластиковой карточке.

В отделении банка можно заказать перевыпуск пластикового продукта. Обратите внимание, что квалифицированные сотрудники банка ответят на любой информационный вопрос и помогут разобраться в любой технической проблеме.

Как восстановить ПИН-код ВТБ карты через телефон?

Для восстановления комбинации пользователи карт ВТБ могут воспользоваться возможностями своего телефона. Для этого им понадобится установленное приложение интернет-банкинга «Телебанк», а также наличие данных для авторизации в системе. Процедура так же не займет много времени и потребует от владельца:

  • Запустить приложение на своем девайсе;
  • Перейти в пункт меню «Пароль»;
  • Послать запрос на инициализацию процесса восстановления ПИН-кода;
  • Принять информационное СМС с новой четырехзначной последовательностью.

Стоит отметить, что функционал мобильного приложения не будет доступен без действующего логина и пароля от системы ВТБ онлайн. Чтобы процедура восстановления была возможна через телефон, необходимо заранее подключить услугу.

Читайте: Как заблокировать карту ВТБ по телефону и через интернет?

Запоминание нового пароля

Новый пароль желательно запомнить. Можно записать код на бумагу и хранить ее в надежном месте.

Если набор цифр трудно запоминается, можно заменить полученный пин-код другим, более легким для запоминания.

При замене необходимо помнить полученный код. Замена осуществляется теми же способами, что и при утере пин-кода.

Процедура восстановления и изменения пина

Если пользователь забыл пароль, то его можно восстановить. Не стоит наугад вводить комбинации цифр, надеясь, что одна из них окажется верной. Чаще всего это приводит к блокировке карты. Если держатель карты ВТБ имеет подозрения, что кто-то знает пин-код или увидел, что кто-то без его ведома воспользовался картой, ему в срочном порядке необходимо изменить пин.

Через банкомат ВТБ

Устройства самообслуживания ВТБ есть во многих офисах, торговых центрах и других общественных местах. Поэтому многие клиенты банка предпочитают совершать операции с картой, в том числе пин заменить через банкомат. Стоит отметить, что его можно использовать только для смены пароля, но никак не для восстановления:

  1. Вставьте карту в картридер устройства.
  2. Введите пароль.
  3. Выберите функцию «Изменить пин-код».
  4. Введите новый пароль.
  5. Подтвердите операцию.

Операция по смене пина через банкомат ВТБ — платная услуга. Поэтому пользователю стоит ознакомиться с тарификацией. Если средств на карте ВТБ недостаточно, то операция будет отклонена.

Введение пароля в банкомате

Через интернет-банкинг ВТБ

Владельцы карт ВТБ, которые являются участниками системы интернет-банкинга, могут изменить или восстановить свой пароль в режиме онлайн через смартфон или компьютер. Для этого необходимо следовать инструкции:

  1. Авторизуйтесь в системе, введя логин и пароль.
  2. Откройте раздел «Защита».
  3. Откройте раздел «Пароль».
  4. Выберите функцию «Замена» или «Восстановление».
  5. Подтвердите операцию через код, высланный на телефон.

После этого пользователь должен ввести новый код. Система также предлагает сгенерировать его в автоматическом режиме. Данный способ удобен тем, что произвести смену или восстановление пароля можно даже находясь в другой стране.

Интернет банкинг

Через «Телебанк» ВТБ

Еще один удобный вариант — это воспользоваться мобильным приложением «ВТБ-онлайн». Чтобы узнать пин от карты, достаточно открыть раздел «Пароль» в главном меню и выбрать соответствующий пункт. Также пользователь может отправить запрос на изменение или восстановление пароля в сервисный центр. В таком случае новый пароль будет создан в автоматическом режиме системой. Пользователь получит данные на свой телефон в СМС-сообщении.

Если проблемы с пин-кодом возникли во время пребывания за границей, не стоит волноваться. Решить их можно через интернет-банкинг или мобильное приложение, то есть в режиме онлайн.

Через отделение ВТБ

Можно также обратится в отделение банка ВТБ. С собой необходимо взять паспорт российского образца, а также банковский пластик. Менеджер может задать несколько уточняющих вопросов, попросить назвать кодовое слово, а также поинтересоваться причиной, по которой необходимо изменить пин. После этого сотрудник банка попросит написать соответствующее заявление. После оплаты квитанции в кассе или списания средств со счета пароль будет изменен.

Как воспользоваться деньгами с карты без ввода ПИН кода?

Защитный PIN код банковской карты VTB обязательно нужно знать для обналичивания средств в банкомате, проведения оплаты в магазинах.

Без секретного пароля тратить деньги тоже можно, но перечень операций будет ограниченным. Доступны:

  • Оплата услуг, товаров по безналу на сумму до 1000 рублей;
  • Перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка или другого банковского учреждения через интернет;
  • Платежи в интернет-магазинах;
  • Онлайн платежи через личный кабинет (на сайте или из мобильного приложения ВТБ).

То есть онлайн можно делать переводы на любые суммы, без ограничений, даже при условии отсутствия пароля.

Удобнее всего пользоваться личным кабинетом интернет-банка ВТБ Онлайн, для многих операций подтверждение отправки средств в СМС не нужно.

Помните, что при неправильном вводе ПИН кода карта будет заблокирована на сутки – в течение этого времени доступа к средствам не будет.

Когда деньги нужны срочно, удобнее всего будет перевести их на счет другого лица или банка через приложение.

Есть вариант быстро закрыть счет, привязанный к карточке ВТБ 24, пароль от которой вы забыли, (это делается в отделении) и получить сумму по остатку на руки в кассе.

Варианты решения вопроса с использованием денежных средств есть разные, поэтому каждый сможет выбрать оптимальный для себя способ.


Восстановление через банкомат невозможно

Поменять ПИН с помощью сотрудника банка ВТБ 24 не выйдет – PIN код хранится в чипе кредитки, у специалистов нет доступа к такой информации. Этот вопрос клиенты задают часто, но да – вариантов восстановления ПИНа по паспорту нет.

Единственный способ получить новый PIN код от карточки ВТБ банка, если вы потеряли, забыли старый – это выпустить другую: совсем новую или в замену заблокированной с привязкой к прежнему счету.

Выпуск новой кредитной или дебетовой карты от ВТБ 24 занимает больше времени, чем перевыпуск старой.

Оцените автора( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Na-Balanse.info
Оставить отзыв Отменить ответ

Имя

Email

Комментарий <текстареа id="comment" name="comment" cols="45" rows="8" maxlength="65525" required="required" placeholder="Комментарий"> Δ<текстареа name="ak_hp_текстареа" cols="45" rows="8" maxlength="100"> Последние записи

  • Займы за 3 минуты на карту

Займы за 3 минуты на карту

25.09.2021

  • Займы 24 часа в сутки с переводом на карту
  • Займы 24 часа в сутки с переводом на карту

    24.08.2021

  • Займы на 100 дней
  • Займы на 100 дней

    02.07.2021

  • Займы за 10 минут
  • Займы за 10 минут

    28.06.2021

  • Все займы на 5 месяцев
  • Какие требования к ПИН-коду существуют?

    Огромное значение имеет надежность цифровой комбинации. Не следует менять пароль на более легкий, например: 1111 или 0000. Эти комбинации являются первыми, которые будут проверены мошенниками. В принципе такие комбинации являются запрещенными и не могут быть рассмотрены в качестве варианта.

    Если клиент ослушается рекомендаций банка, то  сотрудники финансовой организации не несут ответственности за дальнейшие инциденты.

    Повторный выпуск банковской карты

    Как узнать пароль, если вы его забыли, а найти конверт или запись не можете? Никак – поможет только перевыпуск.

    Для его заказа придите в отделение банка ВТБ лично либо позвоните консультанту по номеру телефона 8 (800) 100- 24-24 (все звонки по РФ бесплатные).

    При звонке на горячую линию нужно будет назвать оператору:

    • Карточный номер с лицевой стороны;
    • Личные данные владельца;
    • Секретное слово;
    • Паспортные данные;
    • Причины, по которым проводится замена.

    Если сотрудник решит, что звонит не владелец карты, а мошенник, он имеет право задать уточняющие вопросы.

    Старый пластик при перевыпуске блокируется, деньги с него переводятся на новую карту. Снять наличные иначе нельзя, но есть возможность использовать их для безналичных переводов и платежей.

    Услуга перевыпуска является платной – стоит от 300 рублей. Средства будут списаны с новой карты в автоматическом режиме.

    Процесс замены длится порядка 2 недель – сначала 7 дней уходит на изготовление кредитки и столько же на доставку в отделение и передачу владельцу.

    ПИН, который запомнится

    Пароль от  банковской карты или мультикарты ВТБ можно записать на листочке бумаге или же хранить в голове. Чтобы без труда вспомнить секретный код, рекомендуется придумать систему шифрования и простого восстановления. Следует подробнее остановиться на том, как облегчить запоминание и сделать запись на бумаге, которой не смогут воспользоваться посторонние.

    Существует несколько способов этого действа:

    • Преобразовать числа в текст. Не самый простой вариант, но заслуживает внимания. Используя его, нужно запомнить слово, каждая буква которого будет имеет свой порядковый номер в алфавите, и являться новым зашифрованным паролем. Забыв такую комбинацию, ее легко будет проверить.
    • Записать в телефоне под видом обычного контакта. Например: «Наталья Николаевна, телефон: 654 14 18», где 1418 – PIN-код от карты. Таким образом, можно сохранить несколько паролей, но если карта не одна, есть вероятность запутаться. Еще один минус –тв случае потери телефона посмотреть данные будет негде и доступ к деньгам будет утрачен.
    • Установить первые цифры пароля одинаковыми на всех картах. Третьим знаком сделать заключительную цифру из трехзначного кода на обороте, а четвертым – последнюю на лицевой стороне карточки. Важно, чтобы первая часть кода хорошо запомнилась и не имела отношения к дню рождения.
    • К четырехзначному числу, которое долгое время хранится в памяти, добавить или вычесть последние четыре знака, указанные на карточке.
    • Сделать пароль длиннее, добавляя случайные числа к настоящему PIN-коду. Например, необходимо зашифровать следующую комбинацию:3684. Для этого можно вписать случайные числа следующим образом: сначала одно, потом два и следом три. Получится что-то вроде: 3167489024.
    • Записывая пароль, прибавить любимое двухзначное число к последним цифрам кода. Например, PIN д3.
    • Установить пароль, состоящий из чисел, указанных на карте. Например, взять первую цифру из первой четверки символов, вторую – из второй, третью – из третьей и четвертую – из четвертой. Например; 6872 1002 3584 7986. Получается: 6086.
    • Выбрать четырехзначное число, которое не будет забыто и к его цифрам в порядке возрастания прибавить нечетные числа. Выглядеть это может следующим образом: 1621 (1 + 1; 6 + 3; 2 + 5; 1 + 7 ). Пароль: 2978.


    Чтобы без труда вспомнить секретный код, рекомендуется придумать систему шифрования и простого восстановления

    Что делать, если забыл пароль от карты ВТБ

    Если клиент ВТБ попал в затруднительное положение, потеряв секретную комбинацию, ему будет предложено посетить филиал банка, расположенный поблизости. Восстановление утраченного пароля в этой ситуации недопустимо. После того, как осуществится перевыпуск, к карте будет приставлен новый пароль.

    Человека, трижды совершившего ошибку при вводе секретной комбинации, ожидает автоматическая блокировка. Финансовая организация идет на такой шаг с целью сохранения средств на счету в рискованной ситуации. Банкомат вернет карту, но только после ее блокировки.

    Если держателю карты не удается вспомнить комбинацию цифр, из которой состоит его PIN-код, то для решения проблемы можно воспользоваться несколькими вариантами.

    Внимание! Прежде чем предпринимать какие-то действия по восстановлению утраченного пароля, представители банка рекомендуют обратиться к сотрудникам горячей линии.

    По телефону нужно упомянуть об обстоятельствах случившегося, и тогда оператор подскажет оптимальное решение проблемы.

    В дополнении

    Средством защиты карты ВТБ от злоумышленников является pin-код. Узнать его можно, посмотрев на специальном бумажном конверте. Однако никто не застрахован от того, что посторонние люди могут узнать пароль. Чтобы это предотвратить, его нужно сменить. Поменять pin-код пользователь может как, воспользовавшись банкоматом (при этом важно учитывать, что если код трижды введен неправильно, банковская карта заблокируется автоматически), так и в одном из офисов банка. Возможна и замена pin-кода онлайн.

    Способы восстановления ПИН-кода в ВТБ

    Существует несколько способов восстановления пароля:

    • через интернет-банкинг;
    • через мобильное приложение;
    • при личном посещении банка.

    Итак, как восстановить пин-код карты ВТБ?

    Можно попробовать найти решение проблемы, связанной с восстановлением забытой комбинации символов, через личный кабинет ВТБ Онлайн.


    Восстановить ПИН-код можно через ЛК ВТБ

    Схема процедуры будет выглядеть следующим образом:

    • зайти на сайт банка;
    • авторизоваться;
    • перейти в раздел «Защита»;
    • кликнуть на опцию «Пароль»;
    • сделать отметку запланированного действия, выбрать опцию «Восстановление»;
    • подтвердить операцию посредством СМС-кода, отправленного системой на мобильный.

    В результате процедуры активируется автоматическая генерация нового пароля.

    Для того чтобы изменить пароль описанным способом, нет нужды посещать отделение банка. Держатель карты может воспользоваться данным алгоритмом в любое время дня и ночи, независимо от того, в какой точке планеты он находится.

    Еще один способ, не требующий личного посещения офиса, заключается в использовании мобильного телефона. Чтобы восстановить пароль, используя указанный метод, потребуется скачать специальное приложение интернет-банкинга «Телебанк». Зайдя в персональный кабинет, владелец карты должен руководствоваться следующей инструкцией:

    • открыть раздел «Пароль»;
    • произвести запрос на инициализацию процесса восстановления ПИН-кода;
    • получить замену пароля посредством СМС.

    Также восстановить забытый ПИН можно, посетив отделение банка в рабочие часы. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту.

    Внимание! Не зная PIN-кода, который был сгенерирован при выпуске карты, изменить его через банкомат не удастся.

    Если попытка самостоятельно переустановить секретную комбинацию цифр не увенчалась успехом, необходимо обратиться к представителю банка.

    Карта для детей от Альфа-Банка

    Источники

    • https://to-banks.com/kak-poluchit-pin-kod-kartyi-vtb-24.html
    • https://mytopfinance.ru/kak-vosstanovit-pin-kod-vtb-karty-esli-zabyl/
    • https://bankiinfo.com/vtb/poluchit-pomenyat-pin-kod-karty-vtb.html
    • https://sps-sng.ru/bankovskie-karty/vozmozhnye-sposoby-vosstanovleniya-pin-koda-bankovskoj-kartochki-vtb
    • https://na-balanse.info/bank-cards/vosstanovit-pin-kod-vtb
    • https://onlinebankir.ru/kak-vosstanovit-pin-kod-karty-vtb/
    • https://obankax.com/debetovye-karty/poluchit-pin-kod-vtb-chrez-onlajn-prilozhenie.html

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Финансы и точка