Наложенный платеж (термин): что это такое, плюсы и минусы

Содержание
  1. Что означает термин «наложенный платеж»
  2. Как отследить отправление Почты России с наложенным платежом
  3. Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений
  4. Для чего нужен наложенный платеж и где применяется
  5. Какие опции можно заказать дополнительно
  6. Как доставляется товар с наложенным платежом
  7. Из чего складывается сумма платежа?
  8. Правила отправки посылок с наложенным платежом Почтой России
  9. От чего зависит сумма наложенного платежа
  10. Куда можно отправить посылку наложенным платежом из РФ
  11. Как отправить посылку с наложенным платежом за границу
  12. Что входит в сумму наложенного платежа
  13. Получение денег после получения товара адресатом
  14. Кто является основным потребителем услуги
  15. Порядок отправки наложенным платежем
  16. Плюсы и минусы для интернет-магазинов
  17. Плюсы и минусы для покупателей
  18. Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы
  19. Как правильно заполнить данный бланк
  20. Как защитить себя покупателю?
  21. Что нужно, чтобы отправить товары наложенным платежом
  22. Пошаговая инструкция по отправке
  23. Как получить деньги
  24. Оформление и отправление посылки
  25. Как рассчитать стоимость
  26. Принцип работы наложенного платежа в Почте России
  27. Выгоды и недостатки отправок Почтой России
  28. Плюсы и недостатки наложенного платежа
  29. Плюсы для получателя
  30. Минусы для получателя
  31. Плюсы для интернет-магазина (отправителя)
  32. Алгоритм действий для отправки по России
  33. Тарифы Почты России

Что означает термин «наложенный платеж»

Наложенный платеж — сумма, которая уплачивается адресатом почтового отправления в пользу адресанта (отправителя посылки).

Подобная форма взаимодействия между адресантом и адресатом отправления имеет длительную историю. До сих пор ее используют крупнейшие интернет-магазины мира. Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Отправитель высылает посылку.
  2. Посылка приходит в почтовое отделение.
  3. Получатель оплачивает стоимость посылки.
  4. Почта выдает отправление получателю.
  5. Деньги за посылку перечисляются отправителю.

До использования банковских карт при оплате товаров в интернет-магазине, наложенный платеж был единственной формой расчета между продавцом и покупателем. И в настоящее время подобная практика используется достаточно широко. Услуга впервые была введена Почтой России. Сейчас она оказывается большинством компаний-перевозчиков, так как предполагает достаточно удобное взаимодействие между продавцом и покупателем.

Наложенный платеж сохраняет популярность еще с тех времен, когда интернет-коммерция не была так развита, как сегодня

Как отследить отправление Почты России с наложенным платежом

Почта России предусмотрела возможность отслеживать движение почтового отправления в режиме реального времени (это не относится к простым и заказным письмам и бандеролям).

Каждому отправлению присваивается почтовый идентификатор, который называется трек-номером. Вот как он выглядит на квитанции отправления с наложенным платежом:

Чек

Что нужно сделать, чтобы узнать, где ваше отправление находится в данный момент:

  1. зайдите на официальный сайт Почты России в раздел «Отслеживание» по ссылке: https://www.pochta.ru/tracking;Отслеживание
  2. введите в поле поиска трек-номер. На экране отобразится информация о том, где ваше почтовое отправление. Если вы хотите получать уведомления обо всех этапах путешествия вашей посылки, кликните по кнопке «Зарегистрироваться»:

Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений

Указать любую стоимость не получится, поскольку почта имеет свои ограничения и по оценке, и по сумме обратного перевода. К примеру, для письма с объявленной ценностью ее порог не ограничен, но наложенный платеж нельзя установить выше полумиллиона рублей. А вот бандероль с конкретной стоимостью вполне допускается для страхования и установления стоимости в 10 000 рублей.

Наложенный платеж
Наложенный платеж

Письма и бандероли 1 класса, которые имеют объявленную ценность, можно максимально защитить на 100 000 рублей и потребовать у получателя столько же. Если стоимость указывается более 10 000 рублей, то от лица потребуют доказательства цены, таковыми могут быть чеки и квитанции о покупке, накладные и прочие документы. В максимальную сумму можно оценить нестандартные посылки и негабаритные нестандартные отправления, она не ограничена. При этом наложенный платеж возможен в размере до полумиллиона рублей включительно.

Для международных отправлений расчет проводится индивидуально, согласно глобальным соглашениям. Поэтому уточнять особенности ценообразования и страхования нужно непосредственно в отделении.

Для чего нужен наложенный платеж и где применяется

Покупатели выбирают наложенный платеж в тех случаях, когда совершают покупки в интернет-магазине или у частного лица и ожидают пересылки товара из другого города или страны. Тот факт, что предоплата за товар совершается неизвестному человеку или фирме, конечно, у большинства покупателей вызывает опасения. Почта России в данном случае выступает посредником между продавцом и покупателем. При использовании варианта оплаты наложенным платежом сделка купли-продажи становится более безопасной, не нужно делать предоплату незнакомому человеку, вы отдаете деньги только при получении товара на почте.

Тем не менее, это не гарантирует вам чистоту сделки, так как даже в этом случае продавец может положить вам вместо заказанного товара какой-нибудь кирпич вместо мужских ботинок, или вы можете получить детские, как произошло недавно с одним из моих знакомых. Так вот, именно для того, чтобы понимать, как действовать в таких ситуациях, и следует знать права и обязанности — как свои, так и сотрудников почты, и правильно выстраивать с ними переговорный процесс. А мы вам в этом поможем.

Схема покупки товара наложенным платежом выглядит следующим образом:

1 Покупатель, он же получатель, оформляет заказ на приглянувшийся товар в интернет-магазине или договаривается с частником, например, при покупке через «Авито», «Юлу» или другие доски объявлений о том, что готов оплатить товар при его получении в почтовом отделении.

2 Далее продавец выясняет адрес доставки и ФИО получателя, после чего формирует посылку с заказом и передает ее в почтовое отделение своего города.

3 На следующем этапе в дело вступает Почта России. Она организует процесс доставки посылки или письма в ваш город и оповещает вас, когда посылка готова к выдаче. Почтальон должен принести извещение по форме 22 в почтовый ящик получателя.

4 С этим извещением и документом, удостоверяющим личность, покупатель приходит в почтовое отделение, или отправляет своего представителя по доверенности, которую можно оформить как у нотариуса, так и в самом почтовом отделении. Оплачивает стоимость товара и услуги доставки Почты России. Получает долгожданную бандероль или посылку.

5 Сотрудник почты, приняв от получателя денежную сумму, оформляет почтовый перевод, и деньги отправляются продавцу. Далее продавцу снова нужно будет явиться с паспортом в почтовое отделение, чтобы забрать эти деньги. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей есть возможность перевода денежных средств от получателей сразу на расчетный счет организации. Это исключает повторные визиты в почтовое отделение, что экономит время.

Как видите, схема проста и понятна. Ниже мы рассмотрим тонкости и нюансы. Даже если вы уже не раз получали посылки наложенным платежом, вас ждет много интересной и полезной информации.

Статья будет разбита на два блока:

  1. В первом блоке разберем как правильно оформить заказ наложенным платежом и получить его, а также отслеживать посылки, чтобы они не потерялись. Эта информация будет актуальна для тех, кто хочет что-то заказать через интернет-магазин или у незнакомого человека. Мы разберем основные варианты мошенничества и как их избежать.
  2. Во втором блоке рассмотрим как правильно отправить посылку наложенным платежом. Эта информация будет актуальной, если вы что-то решили продать через Авито и нашелся покупатель из другого города, который хочет оплатить посылку от вас при получении на почте, или вы решили открыть свой интернет-магазин и намереваетесь отправлять заказы наложенным платежом.

Читайте также:  Как создать электронную почту на Mail.ru, Яндексе и Gmail + инструкции по настройке на телефоне Андроид и iOs

Какие опции можно заказать дополнительно

При отправке посылки с наложенным платежом можно воспользоваться дополнительными услугами Почты России. Далее рассмотрим основные из них.

  1. Оформление описи вложения в 2 экземплярах (т.е. на специальном бланке нужно указать все, что находится в посылке). Ссылка на бланк: https://www.pochta.ru/form?type=F107.

    Важно: если вы решили воспользоваться этой опцией, то посылку запечатывать (зашивать, заклеивать и т.д.) не нужно.

    Сотрудник почты должен сверить документ с фактическим наполнением посылки, а затем заверить опись своей подписью и печатью почтового отделения. Один экземпляр остается у отправителя, другой вкладывается в посылку.

  2. Уведомление о вручении посылки адресату. Эта опция подразумевает, что как только адресат получит посылку, отправителю будет отправлено об этом факте специальное уведомление (почтовое или телеграфное).

    Чтобы воспользоваться этой услугой, отправитель должен заполнить на почте бланк такого уведомления (как правило, все бланки лежат на стойке или столе почтового отделения) и отдать его сотруднику почты вместе с посылкой.

Как доставляется товар с наложенным платежом

Оплата банковской картой может быть недоступной для покупателя. Не у всех людей есть в распоряжении дебетовые или кредитные карты. Также далеко не все торговые точки используют этот вариант оплаты товаров. Поэтому в отдельных случаях единственным доступным способом покупки товара остается наложенный платеж. Нередко в одном магазине предусматривается несколько вариантов оплаты, но у клиента может и не быть никакого выбора, кроме одного способа совершения покупки.

Доставка товара отличается по срокам. Этот параметр зависит от правил обслуживания компанией-перевозчиком, а также от региона, в котором покупатель находится фактически.Товар доставляется по месту назначения, и хранится в пункте выдачи определенное количество дней.

У Почты России максимальный срок хранения почтового отправления составляет 15 дней. В течение этого срока покупатель должен явиться а отделение, оплатить наложенный платеж, и получить посылку. Если он этого не сделает, товар высылается обратно в интернет-магазин.

Из чего складывается сумма платежа?

На первый взгляд, тарифы Почты России могут показаться непонятными и сложными из-за составного характера платежа. Дело в том, что наложенный платёж складывается из четырёх компонентов:

  • стоимости отправки, которая находится в прямой зависимости от массы посылки;
  • комиссии Почты за перевод (то есть страхового сбора за ценность отправления);
  • почтового перевода, которым отправителю посылаются средства;
  • стоимости товара, который находится в отправлении.

Цена пересылки зависит от вида транспорта, который участвует в перевозке, а также от её дальности и массы груза.

В итоге, стоимость каждого отправления индивидуальна и во многом зависит от тарифов отправки.

Важно! Если вес посылки небольшой (до 2 кг.), то выгоднее и дешевле будет отправить предмет бандеролью.

На стоимость услуги влияют и тарифы на обратную пересылку средств:

  • при переводе до 1000 руб. размер тарифа составит 40 руб. +5% от суммы перевода;
  • от 1000 до 5000 — 50 руб.+ 4%;
  • от 5000 до 20 000 — 150 руб.+2%;
  • от 20 000 до 500000 — 250 руб.+1,5%.

Важно! Наложенный платёж остается надёжной защитой от столкновения с аферистами и мошенниками.

Удобно использовать наложенный платёж и в качестве своеобразного кредита, который даёт возможность заказать товар, оплатив его через неделю или две.

Сотрудники Почты России

Максимально возможная сумма наложенного платежа составляет 500 000, что делает такой способ доставки выгодным, независимо от суммы и объёма заказа.

Правила отправки посылок с наложенным платежом Почтой России

Отправлять посылку с наложенным платежом допустимо сугубо при заказе регистрируемого отправления с установленной ценностью. Стоит отметить, что размер платежа не допускается на большем уровне, чем застрахован груз, это нужно учитывать, ведь при оценке уплачивается дополнительная сумма за защиту посылки. Также получатель платит комиссию за обратный перевод средств, поскольку это представляет собой обратную доставку. Сумма переплаты находится на уровне около 3% от отправляемой обратно суммы.

Наложенный платеж
Наложенный платеж

Также клиент не может вскрыть посылку до оплаты, но предусмотреть такую процедуру можно, если заказать услугу описи вложения. Она заключается в том, чтобы почтовый работник проверил содержимое, указанное в специальном бланке, и подтвердил своей подписью. В дальнейшем получатель имеет возможность ознакомиться с посылкой, и если там не будет хватать предметов, он имеет право не платить за отправление, отдав его обратно.

ЧИТАТЬ  Варианты действий в случае, если посылка пришла в другое почтовое отделение

Даже если отправка товара почтой происходит наложенным платежом, отправитель не может потребовать оплаты пересылки за счет получателя. Почта России применяет модель логистики, которая заключается в предоплате, после которой отправка состоится. Чтобы не тратить лишние деньги, стороны могут договориться между собой увеличить наложенный платеж, чтобы компенсировать расходы на пересылку.

От чего зависит сумма наложенного платежа

Сумма наложенного платежа, как правило, равна стоимости приобретенного товара. Такие посылки называются отправлениями с объявленной стоимостью. Стоимость отправления указывается продавцом (отправителем). Крупные интернет-магазины берут на себя плату за услуги операторов почтовой связи. Это максимально удобно и самим покупателям. На самом деле эти расходы часто включаются в стоимость товара, и остаются для клиентов незамеченными.

В отдельных случаях к сумме наложенного платежа добавляется плата за хранение посылки — если клиент в течение определенного времени не является за получением отправления, следующие несколько дней хранения посылки будут платными. Если в течение и последующих дней получатель не совершает никаких действий, посылка отправляется обратно в интернет-магазин.

Наложенный платеж позволяет в некоторой степени обезопасить себя от мошенничества

Куда можно отправить посылку наложенным платежом из РФ

Сервис наложенного платежа Почты России распространяется на следующие регионы:

  1. по всей территории РФ;
  2. Азербайджан;
  3. Армения;
  4. Белоруссия;
  5. Грузия;
  6. Казахстан;
  7. Киргизия;
  8. Латвия;
  9. Литва;
  10. Молдавия;
  11. Украина.

Как отправить посылку с наложенным платежом за границу

При отправке вещей за рубеж нужно проделывать схожие с внутренней пересылкой операции, но сначала нужно разобраться, что нельзя пересылать по международной почте. Несмотря на ближнее зарубежье, для таких пересылок действуют международные правила отправлений, поэтому пересылать оружие или его части, деньги или продукты питания нельзя, полный список запрещенного содержимого можно уточнить на официальном сайте Почты России.

ЧИТАТЬ  Способы отследить посылку ЕМС и инструкции к ним

Запрет
Запрет

Далее в отделении потребуется заполнять необходимые бланки, к которым относятся таможенные декларации и сама форма наложенного платежа. Такой груз идет гораздо дольше, даже в случае с ускоренным типом пересылки, обычный выбрать нельзя. Далее коробка отправляется, а деньги приходят таким же способом, как и в случае пересылки по России. Нужно отметить, что отправить посылку наложенным платежом через Почту России можно не во все государства, среди доступных числятся близкие соседи, вроде Белоруссии, Украины и Грузии.

Что входит в сумму наложенного платежа

При отправке товара наложенным платежом, к его стоимости плюсуют транспортные затраты и комиссионный сбор оператора. Безусловно, продавец может изначально предложить клиенту сервис по расчету конечной суммы, с учетом всех суммируемых трат.

Внимание! Отдельные регионы предоставляют услугу СМС-оповещения всех сторон сделки. Оплачивают ее отдельно.

Однако при отсутствии такового покупатель может самостоятельно подсчитать окончательную стоимость товара. Все почтовые сборы почты России для этого можно посмотреть на интернет-ресурсе почты РФ.

Конечная сумма складывается из:

  1. Цены заказываемой вещи.
  2. Сборов за транспортные затраты (их цена колеблется от массы отправления и расстояния до пункта отправителя).
  3. Страховые взносы за риск потери или повреждения посылки.
  4. Комиссионные взносы за доставку денежной суммы продавцу.

Лимиты по ценам пересылаемых покупателям товаров объясняются риском их неполучения по прибытию. Поскольку в таком случае оператор обязуется вернуть бандероль отправителю за свой счет.

Получение денег после получения товара адресатом

Когда физическое лицо принимает груз и оплачивает наложенный платеж, он заполняет бланк перевода денег, поскольку это две разные услуги. В форму вписывается размер платежа и направление доставки, часто эта информация уже заполнена, и остается только поставить подпись. Деньги потребуют с учетом комиссии, и после оплаты перевод отправится получателю.

ЧИТАТЬ  Получение посылки без извещения: условия, порядок

В зависимости от выбранного условия доставки, деньги могут прийти на расчетный счет, в противном случае получателю придет уведомление о наличии перевода. Он должен явиться в указанное отделение с паспортом и получить денежную сумму, не уплачивая дополнительной комиссии.

Кто является основным потребителем услуги

Отправка почтовых отправлений с наложенным платежом востребована как среди частных лиц, так и среди юридических. Особенно актуальна услуга у продавцов потребительских товаров.

Листая телевизионные каналы, вы не раз встречали телеканалы, которые целиком и полностью посвящены удаленной торговле. Ведущие увлеченно и убедительно призывают телезрителей к покупке, а затем сотрудники телемагазинов рассылают им свои товары, используя услугу Почты России «наложенный платеж».

Аналогично осуществляется торговля в интернет-магазинах. Только в качестве дополнительного канала рассылки используется доставка товаров транспортными компаниями.

Порядок отправки наложенным платежем

Смысл такого отправления следующий: отправитель высылает посылку через почту с поручением её выдачи только после уплаты обозначенного платежа, включающего почтовую комиссию. Почтовое отправление хранится на почте бесплатно – всё время либо, чаще, лишь первые пять дней (устанавливается правилами), адресат письменно уведомляется о нём. Затем он выкупает посылку, почта получает комиссионные, а отправитель – стоимость своего товара.

Если получатель не желает оплачивать посылку либо не появляется в почтовом отделении в месячный срок, почтовое отправление высылают продавцу.

Некоторые магазины осуществляют отправку наложенным платежом компанией СДЭК, которая обеспечивает выдачу почтовых отправлений в 360 городах Российской Федерации.

Посылка Почты России

Плюсы и минусы для интернет-магазинов

Преимущества: интернет-магазин, отправляющий товар наложенным платежом, обязательно получит плату за него либо обеспечит его возврат с минимальными денежными потерями (в виде почтовых расходов).

Недостатки: в случае возврата товара – безвозвратные денежные потери (почтовые расходы), изъятие товара из оборота на период хранения на почте и время доставки обратно (также убытки).

Однако риск «минусовых» обстоятельств не так уж и велик; кроме того, учитывая российские расстояния, альтернативы почтовой пересылке попросту не существует.

Плюсы и минусы для покупателей

Плюсы: покупатель гарантирует себе получение заказа (посылка, которая уже имеется в почтовом отделении) после его оплаты. Значит, такой способ оплаты за товары вполне надёжен.

Минусы: необходимость оплаты почтовых расходов; невозможность ознакомиться с содержимым посылки до её выкупа.

После её выдачи адресату желательно раскрыть содержимое. В случае если товар доставлен в ненадлежащем виде (разукомплектован, разбит) либо недобросовестный продавец выслал, например, вместо смартфона брусок хозмыла, необходимо составить соответствующее описание содержания. Следует заверить его работником почты (полезно сделать фотографию почтового отправления до, во время и после его вскрытия). Один экземпляр описи выслать продавцу, а в случае явного мошенничества – сразу предоставить правоохранительным органам.

Чтобы свести до минимума риск мошенничества, безопаснее всего делать покупки в известных интернет-магазинах, имеющих хорошую репутацию.

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы

Как правильно заполнить данный бланк

Начнём по порядку:

  1. Сумму наложенного платежа необходимо увеличить на сумму доставки (я обычно ставлю фиксированную плату 350 рублей за доставку). Пример: товар стоит 1400 рублей, доставка фиксированная 350 рублей. В бланке на наложенный платёж ставлю сумму 1750 рублей. Сумму необходимо прописать цифрами и прописью вверху бланка.
  2. Поле «кому» и «куда» заполняете данными отправителя посылки (или кто будет получать деньги). Не забудьте указать свой индекс.
  3. Поле «сообщение или реквизиты ЛС» оставьте пустыми.
  4. Следующее «реквизиты расчётного счёта». Данные поля необходимо заполнять тем, кто работает официально как ИП или ООО. Записываете туда реквизиты своего РС, и деньги поступят на него в течение 6 рабочих дней, после получения посылки покупателем. Для тех кто работает не официально, данные поля заполнять не нужно.
  5. В следующие строки «от кого» и «адрес отправителя» записываете данные покупателя. Их необходимо обязательно уточнить при разговоре с покупателем. Так же, не забудьте записать его индекс.
  1. Всё, остальные строки Вы не заполняете.

Пример моего бланка (личные данные изменены):

Товар наложенным платежом

Как защитить себя покупателю?

Если товар пришел наложенным платежом, это не значит, что покупателю попался честный продавец. Внутри посылки может лежать кирпич, опилки и другая бутафория. При минимальных подозрениях (вес посылки отличается от указанной, есть вмятины и царапины на коробке) покупатель имеет законное право вскрыть посылку и посмотреть ее содержимое.

Для этого сотрудники почты составляют акт по форме 51-B. Если вместо заказанного товара внутри посылки находится что-то другое, получатель имеет право отказаться от оплаты. Дальше можно написать претензию в магазин.

Перед тем, как заказывать товар наложенным платежом, необходимо внимательно изучить сайт интернет-магазина и отзывы. Хорошие компании, которые дорожат своей репутацией, не станут отправлять некачественный товар. А в случае каких-либо проблем (например, продукт с заводским браком) они заменят товар. В некоторых случаях имеет значение публичная оферта, где оговорены действия покупателя и продавца в случаях отказа от получения и т.д.

Вообще, один из самых действенных способов обезопасить себя от мошеннической посылки — попросить продавца и Почту России перед отправкой сделать опись вложения. Это позволит открыть посылку перед выкупом и проверить ее содержимое. Подробно этот метод мы рассматривали в этой статье.

Опись вложения на Почте России

Что нужно, чтобы отправить товары наложенным платежом

Правила получения или отправки посылки наложенным платежом утверждены приказом Минкомсвязи от 31.07.2014 № 234. Ознакомиться с ними можно здесь.

Пошаговая инструкция по отправке

Разберём, что нужно, чтобы отправить посылку наложенным платежом по почте.

  1. Определяем вес почтового отправления; если его вес 2 кг или ниже (бандероль), заполните форму наложенного платежа, если выше 2 кг (посылка), заполните форму наложенного платежа и сопроводительный адрес к посылке с наложенным платежом. Эти бланки можно взять в почтовом отделении.
  2. Для правильного заполнения необходимо знание ФИО получателя, его адреса и почтового индекса. Бланки желательно заполнить заблаговременно (и без ошибок).
  3. Упаковка – можно сделать и упаковать самому (учитывая требования к упаковке и габаритам, предъявляемые Почтой России), можно купить и упаковать в отделении.
  4. После этого отдать посылку оператору, сказать, что желаете отправить её наложенным платежом и сообщить её стоимость. Оператор после расчёта назовёт сумму, которую надо вписать в бланки.
  5. Расплатитесь и заберите чек с номером отслеживания, сообщите его адресату, предупредив также о необходимости оплаты денежного перевода и о том, что проверка содержимого до оплаты не предусмотрена. Сохраняйте чек до получения посылки адресатом.
  6. Отследить «путешествие» посылки можно на сайте.

Как получить деньги

Получить деньги за отправленный наложенным платежом товар можно так же, как получить деньги почтовым переводом. Когда к вам придёт извещение о поступивших за наложенный платёж деньгах, необходимо его заполнить (лучше заблаговременно). Затем с ним (и с паспортом) посетите почтовое отделение, выславшее извещение, предъявите его и паспорт, получите деньги, пересчитайте их, распишитесь в извещении, поставьте текущую дату.

Касса Почты России

Оформление и отправление посылки

Для начала рассмотрим порядок отправления посылок наложенным платежом, и тогда будет ясно, как формируется сумма такого платежа.

Отправитель предоставляет бандероль в открытом виде для упаковки работнику почты. Сотрудник предложит одну из стандартных упаковок, подходящих по размеру. На посылке указываются координаты получателя и отправителя. Для данного перевода используется форма 113 эн, которую необходимо заполнить (бланк выдаст сотрудник почты, или можно предусмотрительно заполнить его дома, скачав из сети).

Наложенный платёж
Бланк наложенного платежа Почты России

Затем оператор забирает заполненный бланк и посылку, взамен выдав квитанцию с номером для отслеживания передвижений груза.

Как рассчитать стоимость

Определить, какую именно сумму за посылку придётся заплатить, проще и надёжнее с помощью почтового калькулятора отправлений. Это можно сделать на сайте Почты России и ряде других, которые помогут определить сколько будет стоить посылка (например СДЭК).

Житейский совет – сделайте расчет с помощью хотя бы двух сайтов и сравните результаты! Если же вам кажется, что это не слишком конкретный совет, учтите, что почтовые тарифы на различные виды отправлений только за последний год изменяли пять раз!

Бандероль

Для отправителя возможность отправить товар (с учётом наложенного платежа) выглядит следующим образом: в отделении почты им сообщается базовая цена товара (тарифы для писем и бандеролей – на сайте. Кроме этого, он выплачивает 4 процента от заявленной ценности. После оплаты посылку отправляют адресату, выплачивающего сумму наложенного платежа и комиссии.

Сравним, какие расходы на доставку наложенным платежом оплачивает покупатель, пользующийся услугами Почты России, в сравнении с другими субъектами, оказывающими почтовые услуги. Так, предоплата интернет-магазину через Сбербанк – 3 процента, карточки Visa, MasterCard – комиссия оплачивается продавцом.

Наложенный платёж компании СДЭК – комиссия оплачивается продавцом, а предприятия Почта России – мы уже знаем. После того как мы увидели, сколько берет за свои услуги конкретная система, имеем возможность сделать осознанный выбор.

Принцип работы наложенного платежа в Почте России

Учитывая количество и повсеместную распространённость отделений Почты России, можно понять, почему для доставки товаров продавцы часто пользуются услугами именно этого предприятия.

Что такое наложенный платёж на почте? Это то, что получатель обязан выплатить для получения посылки. Кроме стоимости пересылки и самого товара, сюда включена стоимость страхового сбора и комиссии.

Отделение Почты России

Для сравнения: выбор покупателем авиадоставки (ускоренный первый класс, полная страховка) обойдётся дешевле более медленного, зато более дорогого наложенного платежа. По сути, мы имеем дело с двойной операцией, когда при выдаче посылки происходит оформление денежного перевода отправителю (примерно четыре – семь процентов стоимости). Значит, отправка товара обходится на 30 процентов дороже, чем заказ его же с предоплатой.

Часть интернет-магазинов включают в издержки стоимость страхового риска за возврат товара (3–10 процентов). При этом отправитель обязан заполнить два-три бланка, составить описи, следить за отправленными посылками и проконтролировать, чтобы адресат получил их вовремя.

Выгоды и недостатки отправок Почтой России

Главное преимущество Почты России – повсеместное наличие отделений, включая отдалённые посёлки. Добавим к этому налаженную транспортную систему (собственные транспортные средства, отработанные маршруты для перевозок).

К сожалению, месячные сроки получения заказанных товаров часто являются нормой, что ведёт к замораживанию оборотного капитала продавцов на время прохождения товара. Для уменьшения этих сроков интернет-магазинами проводится информирование адресатов о поступлении посылки, иначе – рост числа отказов от получения и, соответственно, убытки вместо прибыли.

Большая проблема интернет-магазинов – высокие проценты недоставки заказа и значительный удельный вес посылок, в которых целостность и внешний вид товара нарушены. Всё это усугубляется неудобным режимом работы (почтовые отделения работают в одно время с предприятиями и организациями), длинными очередями, заполнением значительных объёмов документации при получении заказанного товара и особенно тогда, когда оформляется его возврат.

Плюсы и недостатки наложенного платежа

Подобная форма взаимодействия между получателем и отправителем является крайне популярной, но не всегда удобной и выгодной. Некоторые интернет-магазины сотрудничают с покупателями только таким образом, не оставляя последним никакого выбора.

Плюсы для получателя

Посылка с наложенным платежом для получателя предусматривает одно серьезное преимущество: он получает гарантию того, что интернет-магазин его не обманет, и что после оплаты посылка не потеряется по пути. Часто случается, что оплатив товар банковской картой, клиент сталкивается с тем, что продавец существенно нарушает сроки, либо отказывается исполнять свои обязательства по высылке товара. Нередко у покупателя не получается что-то исправить, и он остается откровенно обманутым.

Оплата посылки на почте получателем сводит на нет этот и остальные риски. Покупатель оплачивает стоимость отправления только после того, как получит уведомление от интернет-магазина о том, что посылку можно забирать. Обман в данном случае практически исключается.

Также большим плюсом выступает возможность отказа от покупки: к примеру, клиент нашел этот же товар по более низкой цене, либо надобность в покупке отпала. В этом случае достаточно письменно подтвердить отказ, или не совершать никаких действий для его получения.

Минусы для получателя

Оплата наложенным платежом, помимо плюсов, предусматривает и некоторые недостатки для получателя. Главный из них — невозможность вскрытия посылки до ее оплаты. Это достаточно серьезное неудобство встречается при получении посылки через Почту России.

Отправка посылки наложенным платежом через Почту России для получателя неудобна тем, что он сначала должен решить: получать или не получать посылку. Вскрывать отправление до его оплаты запрещено. Исключение — наличие описи вложения. Поэтому могут наблюдаться:

  1. Повреждение товара.
  2. Нарушение целостности покупки — механические повреждения, поломки, полная гибель товара.
  3. Ошибка с наименованием товара — в интернет-магазине могут по ошибке отправить другой товар.

Если в посылке, отправленной наложенным платежом, есть опись, ее можно открыть на Почте России до оплаты

Также с наложенными платежами не работают некоторые так называемые постаматы — специальные устройства, в которых помещаются посылки для самовывоза. Такие устройства, как правило, устанавливаются в крупных торговых точках, чтобы клиент смог выбрать ближайший пункт самовывоза.

На сенсорной панели достаточно ввести персональный код, после чего открывается одна из ячеек, в которой находится оплаченное заранее почтовое отправление. В крупных городах России такие устройства уже получили широкое распространение.

Плюсы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка товара наложенным платежом для интернет-магазина предполагает один существенный плюс: к магазину повышается доверие среди потенциальных покупателей. Клиент, посетивший сайт магазина, видит, что товар оплачивается только после получения, значит, что вероятность обмана минимальна.

По этой причине крупнейшие продавцы товаров в интернете одним из способов покупки делают наложенный платеж. Еще более актуальной данная форма покупки является для небольших точек, которые только начинают завоевывать доверие клиентов.

Продавцы не очень любят наложенный платеж из-за того, что им приходится нести расходы за отправку товара в оба конца, если покупатель отказался забирать отправление

Алгоритм действий для отправки по России

Чтобы посылать товары в любой город Российской Федерации, нужно запастись упаковкой для них, коробку или пакет желательно купить в почтовом отделении, хотя подойдет и любой другой вариант. Также желательно заранее рассчитать затраты и узнать полный адрес, по которому будут получать груз. Итак, когда все это подготовлено, можно рассмотреть пошаговый процесс. Прежде всего, следует подойти в любой пункт связи, взяв с собой уже упакованное отправление. Если же необходима опись, запаковывать коробку не нужно, поскольку содержимое еще должно быть проверено.

Опись
Опись

На почте работники должны выдать клиенту форму, позволяющую налагать платеж, при заполнении необходимо указать сумму, которая ожидается обратно. В зависимости от этого показателя и расстояния, будет зависеть размер траты на доставку. Также на этапе оформления посылки выбирается способ получения денег, к примеру, это может быть долгий почтовый перевод, или отсылать средства могут на банковский счет, что гораздо быстрее.

При выборе варианта с расчетным счетом следует прописать его реквизиты, причем, желательно указать полный набор данных, тогда схема будет работать. Опись к посылкам, в которых лежит товар, будет полезной, поскольку это позволит избежать спорных ситуаций. При краже содержимого из посылки клиент будет иметь доказательство пропажи предметов, в противном случае подтвердить наличие предметов, которые впоследствии пропали, будет достаточно сложно.

Порядок таков, что при отправлении посылки и после оплаты оператор отделения предоставит квитанцию, по номеру которой впоследствии можно будет отслеживать груз до его прибытия в город. Отправитель для перестраховки вполне может отправить его получателю, чтобы он быстрее узнал о прибытии в конечный пункт и, как следствие, мог перечислить деньги без длительного ожидания.

Важно! Заполнить правильно все необходимые бланки можно по инструкции с сайта Почты России, там же доступно скачивание файлов для дальнейшей распечатки.

Тарифы Почты России

Почта России

Комиссия за оплату наложенного платежа на Почте России включает в себя страховой сбор за ценность отправления, непосредственную стоимость доставки (путь и масса посылки), почтовый перевод денег продавцу. Сумма её определяется стоимостью заказа (не ниже двух процентов и не меньше 50 рублей).

Теперь разберёмся, как рассчитать стоимость почтовых сборов за посылку. При расчёте стоимости доставки по территории России следует учесть деление страны по регионам на тарифные зоны (всего – пять, с наиболее низкими тарифами – европейская часть РФ, с наиболее высокими – Чукотка). По расстоянию доставки территорию РФ разделяют на магистральные пояса (также пять): первый – до 0,6 тыс. км, второй – 0,6–2 тыс. км, третий – 2–5 тыс. км, четвёртый – 5–8 тыс. км, пятый – свыше 5 тыс. км.

Основой деления взяты расстояния между региональными центрами по магистралям доставления. Расчёт проводится по тарифицируемым расстояниям относительно железнодорожных станций региональных центров (отличаются от расстояний по автомагистралям и по картам).

В зависимости от объёма пересылаемых денег тарификация различается:

  • до 1 тыс. рублей – 40 рублей + 5% объёма;
  • от 1 до 5 тыс. рублей — 50 рублей + 4%;
  • от 5 до 20 тыс. рублей — 150 рублей + 2%;
  • от 20 до 50 тыс. рублей — 250 рублей + 1%.

Эти данные и берутся в расчет оплаты посылки при получении.

При расчёте цены отправки нужно знать, что наложенным платежом могут пересылаться товары с максимальной суммой 500 тыс. рублей. При весе отправления ниже двух килограммов оно считается бандеролью, соответственно его пересылка удешевится.

Источники

  • https://brobank.ru/nalozhennyj-platezh/
  • https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/nalozhennyj-platezh-chto-ehto-takoe.html
  • https://oposylkah.com/pochta-rossii/otpravit-posylku-nalozhennym-platezhom.html
  • https://myrouble.ru/nalozhennyj-platezh/
  • https://FininRu.com/pochta-rossii/posylki-pr/kak-rasschitat-nalozhennyj
  • https://www-pochta.ru/nalozhennyy-platezh
  • https://Delen.ru/nyuansy-biznesa/chto-takoe-nalozhennyj-platyozh.html
  • https://kakzarabativat.ru/biznes-s-kitaem/kak-otpravlyat-nalozhennym-platezhom/
  • https://AndroidLime.ru/cash-on-delivery-russian-post

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансы и точка