Как закрыть карту Тинькофф дебетовую через приложение и личный кабинет

Содержание
  1. Способы закрытия карты Тинькофф банка
  2. Онлайн на официальном ресурсе
  3. Как закрыть карту Тинькофф банка онлайн через приложение
  4. IOS и Android
  5. Windows Phone
  6. Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, используя телефон
  7. СМС
  8. Заблокировать по номеру горячей линии
  9. Пошаговая инструкция, как отказаться от кредитной карты
  10. Отмена заявки
  11. Через официальный сайт
  12. По телефону
  13. Отмена встречи с представителем Тинькофф Банка
  14. Отказ после одобрения заявки
  15. Отказ от карты с задолженностью
  16. Подготовка карты к закрытию
  17. Как отказаться от карты, когда ее одобрили, но еще не доставили?
  18. Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф
  19. Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована
  20. Частые ошибки
  21. Ликвидация задолженности
  22. Как заблокировать карту Тинькофф через приложение?
  23. Отказ после онлайн-заказа
  24. Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?
  25. Как сделать перевыпуск карты Тинькофф?
  26. Как отказаться от карты Тинькофф Блэк после активации
  27. Финальный этап
  28. Как закрыть карту которой долго не пользовались
  29. Как закрыть счет в банке Тинькофф
  30. Что делать с пластиком
  31. Карта на руках и не активирована
  32. Какой срок дается на активацию?
  33. Что будет, если не активировать?
  34. Снимаются ли обязательства после утилизации?
  35. Подача заявления
  36. Через службу поддержки
  37. Как перестать быть клиентом Тинькофф банка?
  38. Поводы для недоверия к банку Тинькофф
  39. Конкуренция
  40. Неразвитая сеть офисов
  41. Как отменить встречу с представителем Тинькофф?
  42. Как отказаться от кары «Тинькофф», которую еще не доставили
  43. Как закрыть счёт Тинькофф?
  44. Как избавиться от кредитной или дебетовой карты Тинькофф?
  45. Как отменить доставку карты
  46. Как отказаться от заявки на карту Тинькофф до получения
  47. Особенности закрытия, если вы за границей
  48. Отказ от кредитки при отсутствии долга
  49. Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке
  50. Способы блокировки карты Тинькофф
  51. Блокировка через контакт-центр
  52. Блокирование карты в мобильном приложении
  53. Закрытие карты через интернет-банк

Способы закрытия карты Тинькофф банка

Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.

как закрыть карту тинькофф дебетовую

Онлайн на официальном ресурсе

Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.

Вариант 1: 

  1. Ввести логин и пароль, войти в личный кабинет.
  2. Зайти в «Контакты», выбрать «Образцы документов», кликнуть на бланк аннулирования.
  3. Распечатать бланк, внести информацию во все поля, собственноручно подписать.
  4. Отсканированную копию отправить по факсу (номер +7-495-645-59-09), по e-mail (deposit@tinkoff.ru) или письмом на почтовый адрес, указанный на официальном сайте.

Вариант 2: 

  1. В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
  2. В появившемся окне правильно указать тему “Закрытие карты”, ввести данные о себе.
  3. Приложить скан копии документов.

Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.

Как закрыть карту Тинькофф банка онлайн через приложение

Закрыть карту Тинькофф на официальном сайте — не последний способ аннулировать счет через интернет.  Работа в приложении зависит от системы разработчика мобильного устройства, каждая из которых со своими особенностями.

как закрыть карту тинькофф дебетовую через приложение

IOS и Android

Порядок действий на таких смартфонах следующий:

  • Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
  • Войти в раздел активных счетов.
  • Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
  • Указать пин-код для подтверждения действия.

После всех шагов операция будет завершена.

Windows Phone

Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:

  • В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
  • Нажать пункт «Заблокировать».
  • Подтвердить действие с помощью пин-кода.

Карта будет автоматически закрыта.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, используя телефон

Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.

СМС

Отправить бесплатное смс-сообщения:

  1. Ввести в поле сообщения один из приведенных текстов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX, где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
  2. Отправить смс на номер 2273, после чего придет обратный ответ с информацией о статусе заявки.

После всех действий счет закрывается автоматически.

Татьяна Шевцова
Татьяна ШевцоваСовет экспертаЗадать вопрос Важно! Сообщения будут считаться действительными, только если отправляются с телефона, указанного при активации.

Заблокировать по номеру горячей линии

В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:

  • 8-800-755-25-50;
  • 8-800-555-25-50.

Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.

После того как счет в банке аннулирован, можно избавиться от пластиковой карты — разрезать или выкинуть. Указанные способы актуальны для всех видов дебетовых счетов банка: Блэк, Airlines, Драйв и других. При закрытии бизнес-карт действует более сложная система.

Счет закрывается в течение 45 суток. Если клиенту перевели деньги в указанный период, он может беспрепятственно их снять.

Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.

Пошаговая инструкция, как отказаться от кредитной карты

Порядок действий, необходимых для отказа от карточки и расторжения договора с банком, зависит от того, на какой стадии находится кредитный договор.

Отмена заявки

Если человек подал запрос на оформление кредитки и заполнил анкету на сайте, но еще не заключал с организацией договор о предоставлении кредита и на обслуживание, то он не является клиентом Тинькофф Банка и может в любой момент отменить свой запрос. Отказаться от карты, если она не активирована, очень просто, есть несколько способов, как это сделать.

Через официальный сайт

Для этого понадобится онлайн заполнить форму обратной связи на сайте и отправить ее. После этого с человеком свяжутся представители организации, удостоверятся в его желании отменить заявку на кредитную карту и аннулируют ее.

ЧИТАТЬ  3 простых способа получить выписку из Тинькофф банка

Главная страница
Главная страница

По телефону

На сайте Tinkoff указан телефон «горячей линии» по всей России. Можно позвонить по номеру 8-800-333-77-73 и обратиться к специалисту с просьбой аннулировать запрос. Этого будет достаточно для того, чтобы отменить заказ карты.

Отмена встречи с представителем Тинькофф Банка

Так как офисы Тинькофф находятся только в Москве, получение кредиток проходит во время личных встреч с его представителями. После оформления запроса и его одобрения с человеком связывается специалист и назначает личную встречу. Отказаться от получения кредитки можно, если после оформления заявки представитель Тинькофф связался с человеком и назначил ему личную встречу. Для этого надо позвонить в колл-центр по номеру телефона 8-800-333-77-73 и объяснить специалисту, что хотите отменить встречу с представителем банка, так как не нуждаетесь в их услугах. Специалист Тинькофф может уточнить причины такого желания, но после этого он обязан принять запрос от человека и отменить доставку карты.

Отказ после одобрения заявки

Отказ
Отказ
Одобрение кредита не делает человека официальным клиентом Тинькофф, поэтому он в любой момент может отказаться от его услуг. Для этого надо будет либо воспользоваться формой для обратной связи, которая указана в разделе контакты на сайте Тинькофф. Там надо будет подробно описать проблему и указать свои контакты для связи. После оформления запроса с человеком должен связаться представитель Тинькофф и сообщить, что его заявка принята и первичное соглашение о кредите расторгнуто. Также можно лично позвонить в банковскую организацию и отменить запрос на кредит. С колл-центром можно связаться по номеру 8-800-333-77-73.

Отказ от карты с задолженностью

В этом случае процесс отказа происходит сложнее всего. Потому что человек официально заключил договор с банком на обслуживание кредитки и предоставление кредита.

Важно! В первую очередь человеку надо проверить наличие задолженностей по счету и оплатить их.

Узнать баланс счета можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Тинькофф, также можно уточнить его у специалистов «горячей линии» по телефону 8-800-333-77-73. После этого надо внести на счет сумму, равную размеру задолженности.

ЧИТАТЬ  Овердрафт от Тинькофф Банка: все нюансы использования

Стоит предварительно отключить все платные услуги, так как они будут продолжать списывать средства со счета в процессе расторжения договора с банком, и может возникнуть задолженность по счету. Этот пункт очень важен, потому что если в процессе проверки счета будет обнаружена задолженность, весь процесс аннулирования клиент должен будет начать с начала.

Следующий этап – подача заявления на расторжение кредитного договора. Это можно сделать двумя способами: устно при звонке в банковскую организацию или написать письменное заявление. Эти два варианта равносильны.

При звонке и в заявлении надо обязательно указать личные данные, номер банковской карточки и номер счета. После принятия заявления с клиентом обязательно должны связаться представители Тинькофф Банка и сообщить дальнейший алгоритм действия. В случае, если на счету нет задолженностей, то банковская организация в течение 30 дней рассматривает заявку, и на 31 день карточка аннулируется. При рассмотрении запроса человек может свободно пользоваться заемными средствами, а также у него есть возможность передумать и отменить заявку на аннулирование. Для этого ему надо будет позвонить на «горячую линию» банковской организации, сообщить свои личные данные и подтвердить отмену заявки на аннулирование договора. Главное, чтобы после использования заемных средств в течение 30 дней аннулирования человек пополнил счет.

На 31 день после принятия заявления от клиента карточка должна автоматически аннулироваться, после этого ее можно разрезать и выкинуть. Но перед этим надо убедиться, что ее аннулировали. Для этого надо позвонить на «горячую линию» Тинькофф по телефону 8-800-333-77-73, назвать номер карточки и уточнить, действительна ли она. Отказаться от карты Тинькофф Банка можно только в случае, если на счету нет задолженностей.

Подготовка карты к закрытию

Причин для отказа может быть несколько:

  1. Переход на другое место работы, а значит смена зарплатной карты.
  2. Нет необходимости в банковском продукте.

Татьяна Шевцова
Татьяна ШевцоваСовет экспертаЗадать вопрос Важно! Только на некоторых картах, в рамках зарплатных проектов, не начисляется плата за обслуживание. После увольнения, уже через год, с клиента может начать сниматься комиссия.

Как отказаться от карты, когда ее одобрили, но еще не доставили?

Если вашу заявку на выпуск кредитной карты Тинькофф одобрили, назначили встречу на определенное число, а вы передумали оформлять карточку, от нее можно отказаться. Дело в том, что до момента активации договор с банком на обслуживание кредитной карты не вступает в силу, поэтому здесь достаточно словесного отказа от пластика по телефону.

Отказ от кредитной карты Тинькофф

Для этого заемщику нужно позвонить на горячую линию Тинькофф Банка и в ходе телефонного разговора с оператором отказаться от получения кредитной карты банка, отменить назначенную встречу с сотрудником и т.д.
См. также: Горячая линия банка Тинькофф — номера телефонов
Оператор примет устное заявление клиента и заблокирует выпущенный пластик. Таким образом, заемщик сможет отказаться от кредитной карты Тинькофф банка за считанные минуты.

Переживать и беспокоиться о том, что выпущенной на ваше имя картой воспользуются злоумышленники или нечистые на руку банкиры, не стоит. Вы ничего не подписывали и карту не активировали, а значит, договор между вами и банком считается незаключенным.

Максим прошел «Тест: Как правильно досрочно погашать кредит?» и набрал 10 баллов.
Я могу лучше

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

  1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
  2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
  3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
  4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
  5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Важно! Сохраните справку, она может понадобиться вам в будущем, при повторных обращениях в банк.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть точно также, как и активные счета. Подойдет любой из указанных выше способов. Процедура проходит значительно быстрее, так как не придется снимать оставшиеся деньги. Перед аннуляцией, активировать карточку не нужно.

Частые ошибки

Самая распространенная ошибка держателей карт — блокировка без последующего закрытия счета. Просто заблокировать карточку недостаточно, поскольку это не снимает обязанности вносить обязательные платежи.

Другая проблема, которая по незнанию возникает у держателей — уверенность в отсутствии долга по дебетовой карте. Это не так, по ней тоже может образоваться задолженность — овердрафт.

Если картой не пользоваться долгое время, не отключив платные услуги, накопится долг. Банк снимает плату независимо от активности по карте за годовое обслуживание и СМС оповещения. Баланс становится отрицательным, а клиент — должником.

Перед тем, как закрывать карту, нужно узнать сумму задолженности у оператора. Самостоятельный расчет может быть ошибочным и долг продолжит расти. Карту при этом аннулировать невозможно. Кроме того, это отразится на кредитной истории и впоследствии клиенту затруднительно будет оформить кредит.

Ликвидация задолженности

Как отказаться от кредитной карты «Тинькофф Банка»? Для начала клиенту необходимо аннулировать всю задолженность. В противном случае он не получит от компании разрешение на закрытие счета. Заемщик должен внести на карту сумму, которая равна текущему минусу. Получить информацию о величине задолженности можно в личном кабинете или по горячей линии.

как закрыть карту

Пользователь может и не догадываться, что у него образовалась задолженность. Произойти это может по различным причинам:

  • Начисляются кредитные проценты.
  • Взимается плата за обслуживание пластика.
  • Подключена услуга СМС-оповещения.
  • Клиент согласился на страховку.

После погашения задолженности необходимо отказаться от подключенных платных услуг. Сделать это также можно с помощью оператора или в личном кабинете. В противном случае к моменту закрытия счета образуется минус за списание услуги.

Как заблокировать карту Тинькофф через приложение?

Заблокировать карту можно несколькими способами.

  1. В приложении Тинькофф — на главном экране выберите счет Тинькофф Платинум → нажмите на значок карты внутри счета → «Действия» → «Заблокировать».
  2. В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите Тинькофф Платинум в списке счетов → «Действия» → «Заблокировать карту».

Читайте также  Как положить деньги на карту другого человека?

Отказ после онлайн-заказа

Теперь рассмотрим ситуацию, при которой человек заказал кредитную карту Тинькофф, но хочет в итоге от нее отказаться. Например, пришло понимание, что не устраивает назначенная банком процентная ставка или лимит.

Отказаться от заявки на кредитную карту Тинькофф можно в любой момент до ее получения на руки и подписания договора на обслуживание. Вы просто звоните в банк по горячей линии и говорите, что отказываетесь от получения кредитки. Все, курьер просто не приедет.

Более того, даже если курьер уже приехал, никто не обязывает вас давать ему свой паспорт для сверки личности и подписывать кредитный договор. Передумали — это ваше полное право, не забирайте карточку. Без договора и активации — это пустой пластик.

Так что, вы можете отказаться от карты Тинькофф как после получения, так и до вручения и активации. С дебетовой все несколько проще, она закрывается моментально, а вот кредитный счет ликвидируется дольше, но это стандартная практика всех банков, не только Тинькофф.

Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?

На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка. Они находятся в информационном буклете для клиентов, который выдается каждому владельцу карты вместе с пластиком. Клиент может вернуть карту в офис или отправить по Почте. В отделении на глазах клиента сотрудник банка должен разрезать ее.

На деле же все происходит совсем иначе. Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают. Между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.

Отказ от кредитной карты Тинькофф

Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.

В случае с Тинькофф банком и отсутствием отделений, куда можно сдать изжившую себя карту, все обстоит несколько иначе. После закрытия счета и блокировки карты клиент может самостоятельно разрезать пластик.

Как сделать перевыпуск карты Тинькофф?

Чтобы перевыпустить карту:

  1. В мобильном приложении — в разделе «Главная» выберите карту → «Действия» → «Перевыпустить».
  2. В личном кабинете — выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».

Как отказаться от карты Тинькофф Блэк после активации

Если по каким-либо причинам вам стала не нужна карточка этого или любого другого банка, вы вправе отказаться от её получения. Например, если вам её активно рекламировали, и вы решили её оформить, но позднее вам поступило более выгодное предложение, которым вы и решили воспользоваться.

Нужно помнить о том, что Тинькофф отличается от остальных российских банков тем, что у него нет отделений. Как правило, если клиент хочет отказаться от финансового продукта, то он идет в офис банка, а здесь же все действия нужно выполнять в дистанционном режиме. В свете последних событий, это даже плюс.

Отказ возможен на любом этапе пользования продукта. Но помните о том, что если вы уже подписали договор, успели активировать карту, и воспользоваться ею, то нужно строго соблюдать пункты договора, который вы заключали, чтобы не переплатить лишнего.

Внимательно изучите пункты договора и придерживайтесь их

Важно: как только вы активировали карточку, с вашего счета сразу списывается сумма в размере платы за обслуживание + стоимость смс-оповещений. Совершенно неважно, совершали ли вы в принципе какие-то расходные операции безналичным способом, вы обязаны оплатить обязательные услуги.

Помните о том, что отказаться от карточки и закрыть её можно только в том случае, если у нее отсутствует задолженность, и у вас обнулен баланс. То есть если вы пользовались овердрафтом, то нужно погасить долг, если есть остатки денег на счете, их надо снять:

  1. Можно оплатить услуги ЖКХ, пополнить мобильный, оплатить интернет и т.д.
  2. Сделать перевод между своими счетами или на другую карточку (через СБП бесплатно).
  3. Можно снять в банкомате, от 3000 рублей будет без комиссии снятие.

Только после того, как вы сделали все вышеперечисленное, т.е. обнулили счет, можно приступать непосредственно к закрытию карточки. Для этого совсем не нужно выходить из дома, все нужные вам сервисы доступны в онлайн-режиме.

Финальный этап

Согласно регламенту банк должен закрыть кредитную карту не позднее, чем через 31 день после получения заявления пользователя. Заемщику не стоит пускать эту ситуацию на самотек. После истечения указанного срока необходимо удостовериться в том, что счет закрыт и карта неактивна. Можно посмотреть статус пластика в личном кабинете или позвонить на горячую линию.

как закрыть дебетовую карту

Положенный срок истек, но карта по-прежнему активна? Непременно стоит обсудить эту ситуацию с оператором банка.

Как закрыть карту которой долго не пользовались

Не имеет значения, как долго карта бездействовала, расчетный счет все равно остается активным. В это время может начисляться плата за услуги банка, и образовываться долг о котором вы не подозреваете. Поэтому даже если долгие годы не проводились никакие операции, нужно обязательно выбрать удобный способ и расторгнуть договор.

Как закрыть счет в банке Тинькофф

Закрытие счета одинаково для дебетовой и кредитной карты. Для этого следует выполнять следующие действия:

  1. Забрать свои деньги с карточки. Снять вклад можно в банкомате, перевести на другой счёт, оплатить картой товары или коммуналку.
  2. Заблокировать карту Тинькофф через оператора или самостоятельно.
  3. Подать заявление на закрытие счета. При этом банк может запросить дополнительные данные.

Через 45 дней клиент может заказать справку об аннулировании счета по закрытой карте. В течение этого времени можно отозвать заявление.

Если держатель хочет временно прекратить использование карты, достаточно ее заблокировать и выйти из банка. В дальнейшем нужно будет оформить заявление на перевыпуск, чтобы возобновить работу карточки.

Убедившись, что счёт закрыт, можно избавиться от пластика — порезать и выбросить. Так поступают со всеми картами.

Если клиент не снял деньги, но успел заблокировать карту, в заявлении указывают номер счёта для перевода. В течение 45 дней остаток средств перечислят автоматически.

Что делать с пластиком

Интересно не только то, как отказаться от карты «Тинькофф». У многих пользователей возникает и другая проблема: что делать с куском пластика? По регламенту карту, от которой клиент отказывается, необходимо сдать на утилизацию. Однако решение этой задачи в данном случае затрудняется отсутствием филиалов организации в городах России.

процедура отказа от карты

При желании клиент может отправить ненужный пластик по адресу нахождения головного офиса. К счастью, это действие не принадлежит к разряду обязательных. Пользователь вправе утилизировать карту самостоятельно, это не будет иметь никаких негативных последствий. Уничтожить пластик легко, для этого достаточно просто разрезать его на две части. Делать это желательно лишь после того, когда получите подтверждение о закрытии счета.

Карта на руках и не активирована

Нередки случаи, когда курьер застал заявителя дома и вручил карточку. Вместе с ней в конверте вложен подготовленный к подписи документ. В этой ситуации необходимо принять правильное решение:

Реклама

  1. не подписывать соглашение и отказаться по телефону от услуг;
  2. подписать и оставить неактивированный продукт;
  3. подписать, активировать, начать использовать зачисленные средства.

Ближайшие планы могут вдруг поменяться и потребуются деньги. Если документ оформлен, то в любой момент после введения пластика в действие будет доступен одобренный лимит.

Какой срок дается на активацию?

Разблокировка карты по условиям ТКС должна быть произведена в течение 6 месяцев после вручения.

Процедура связана с выдачей пароля через СМС сообщение или интернет после подтверждения персональных данных. Введенный PIN-код активирует пластик для любых операций.

Что будет, если не активировать?

Пропуск срока ведет к аннуляции карты. Об этом периодически будут напоминать банковские служащие звонками или СМС сообщениями.

Клиент, проигнорировавший активацию, попадает в список неблагонадежных. В будущем ему могут отказать в сотрудничестве или одобрят самый минимальный лимит.

Снимаются ли обязательства после утилизации?

Некоторые люди думают, что достаточно карту разрезать (сломать) и все обязательства по ней автоматически аннулируются. Так считают люди, совсем не вникающие в условия кредитного договора, который заключали с финансовой организацией.

Карта – это собственность банка Тинькофф, всего лишь материальный носитель открытого счета. Он имеет право востребовать её назад в любое время. Порча такого имущества всегда сопровождается высокими штрафными санкциями. Каждый владелец несет ответственность перед кредитором за пользование пластиковым носителем и надлежащее его хранение.

Важно, в пункте банковского соглашения №7.2.7 сказано, что каждый держатель пластика Тинькофф обязан сдать его банку после того, как истечет срок действия продукта, либо клиент сам захотел отказаться от него.

Возврат производиться пересылкой почтой. Возвратом также будет считаться блокирование кредитной карты навсегда по предварительному письменному заявлению от клиента. В этом случае он вправе после блокировки разрезать пластик. Все обязательства останавливаются только после того, как специалист компании заблокирует карту, закроет счет по ней – не раньше.

Если просто порезать пластик, от этого финансовая ответственность по займу не прекращается, а продолжает действовать. Долги будут расти вместе с начисленными на них процентами. К этому еще добавиться штраф за порчу банковского имущества, как только служащий компании Тинькофф узнает, что карты уже не существует.

Подача заявления

Как отказаться от кредитной карты «Тинькофф» без задолженности? Клиент должен подать заявление на закрытие счета. Самый простой способ – набрать номер контактного центра и уведомить о своем желании оператора. По регламенту заявление пользователя рассматривается в течение 30 дней. Затем счет карты закрывается.

как отказаться от карты

На протяжении 30 дней после подачи заявления клиент может продолжать пользоваться пластиком. Также он вправе отменить заявку на закрытие, если его решение изменилось. Для этого также достаточно связаться с колл-центром и проинформировать оператора о своем желании.

Как отказаться от карты «Тинькофф» без звонка оператору? Клиент может отправить письмо на юридический адрес компании. В заявлении следует указать номер карты и счета, а также ФИО, паспортные данные. Причина закрытия карты указывается по желанию, можно обойтись и без этого.

Через службу поддержки

Есть еще один вариант, как отменить получение карты Тинькофф! Вы можете связаться со службой поддержки банка и выразить свое желание в обращении.

Читайте также:

  • Как не платить кредит законно.
  • Как рассчитать вклад.

Способов связи два – можно позвонить или написать. Если планируете обратиться по телефону, набирайте 8 800 555 25 50, звонки по России полностью бесплатны.

Если хотите написать, откройте приложение, авторизуйтесь и найдите вкладку «Чат», где уже есть диалог с поддержкой. Вы его точно не пропустите, он отмечен желтой иконкой.

Ваша задача – заявить, что интересуетесь отменой заявки на карту Тинькофф. Стойте на своем, даже если сотрудник саппорта будет вас отговаривать. Помните, что вы не обязаны платить деньги за отказ, так как выпуск пластика полностью бесплатен.

Как перестать быть клиентом Тинькофф банка?

Убедитесь, что счёт закрыт. Через месяц-полтора после подачи заявки зайдите в ЛК: напротив счёта должно указываться «Деактивирован». Можно позвонить консультантам горячей линии 8 800 555-77-78. При сложностях с закрытием карты, когда приходит отказ из-за оставшихся непогашенными задолженностей, консультант подскажет, как исправить ситуацию.

Источник

Безналичные платежные инструменты стали значительным атрибутом жизни человека. Банковская индустрия активно внедряет в массы кредитные и дебетовые карты. Нередко возникают ситуации, когда отпадает надобность в том или ином продукте. Рассмотрим в этой статье, как отказаться от карты Тинькофф до получения и после активации, а также нюансы процедуры.

Поводы для недоверия к банку Тинькофф

Не всегда восприятие сервиса от Тинькофф характеризуется только лишь положительными отзывами. Казалось бы, льготный период кредитования и комфортные условия предоставления займа должны обеспечивать лояльность клиентов. Так что может быть не так?

Есть статистика, которая основывается на проведённых среди аудитории банка опросах. Ориентируясь на её данные, рассмотрим основные причины прекращения сотрудничества с Тинькофф.

Конкуренция

Успешное развитие организаций-конкурентов. Другие банки разрабатывают более привлекательные для людей условия кредитования, укрепляя свои позиции. Динамичный рост клиентуры таких банков, как Альфа, Сбер, Райффайзен говорит о непростых обстоятельствах конкуренции среди подобных финансовых учреждений.

Банки

Неразвитая сеть офисов

Имеет место неполное соответствие сервиса Тинькофф-банка ожиданиям потенциальных клиентов. Дело в том, что большую часть пользователей банковского сервиса отталкивает тот факт, что Тинькофф не имеет “физических” представительств.

Эта организация позиционирует себя именно как интернет-банк, а потому не стремится развивать сеть офисов. Конечно, именно ввиду этого факта основу аудитории финансово-кредитного учреждения составляет молодое поколение. Старшее же смотрит на перспективу исключительно удалённого обслуживания с настороженностью.

Как отменить встречу с представителем Тинькофф?

Как отменить встречу с представителем банка Тинькофф

Для этого нужно связаться с сотрудником компании и сообщить о том, что в оказании сервиса больше нет необходимости. Оператор попросит указать причину отказа и предложит более выгодные банковские продукты. Отказ от услуг возможен и при личной встрече с курьером.

Как отказаться от кары «Тинькофф», которую еще не доставили

Предположим, что кредитно-финансовая организация одобрила заявку клиента на выпуск пластика, на определенное число назначена встреча с ее представителем. Но у потребителя внезапно отпала потребность в карте с лимитом или же он нашел более выгодный вариант. Как следует поступить в данной ситуации?

как отказаться от карты

Как отказаться от карты «Тинькофф», если ее еще не доставили? Для этого клиенту достаточно связаться с представителем организации по горячей линии и сообщить оператору о своем желании отменить назначенную встречу с сотрудником компании. Телефон горячей линии доступен круглосуточно. Оператор примет устное заявление, после чего выпущенный пластик будет заблокирован.

Аналогичным образом потребитель может поступить, если карта доставлена, но не активирована. Отказ от нее занимает считаные минуты.

Как закрыть счёт Тинькофф?

Счет необязательно закрывать. Обслуживание счета бесплатное, поэтому им можно просто не пользоваться. Для закрытия счета на нем не должно оставаться денег и активов, все сделки должны быть обработаны. Чтобы закрыть счет, позвоните по телефону 8 800 755–27–56 или напишите в чат на сайте или в мобильном приложении.

Как избавиться от кредитной или дебетовой карты Тинькофф?

Если отказаться уже после активации, потребуется возвратить комиссию. Только потом начнётся процедура закрытия счёта.

Активация карты означает, что клиент согласился с условиями и обязан исполнять договор. Неважно, совершались ли транзакции, после активации со счёта спишут:

  • сумму обслуживания за год – 590 руб.;
  • месячную плату за СМС-оповещения – 59 руб.

Порядок действий:

  1. Если кредитку Тинькофф активировали и пользовались – погасите задолженность.
  2. Отключите платные услуги, такие как СМС-оповещение, чтобы долг не накапливался снова.
  3. Теперь карту лучше заблокировать, чтобы нечаянно не воспользоваться средствами. Например, кредитку привязали к телефону, затем делали покупки через него.

Шаг с блокировкой пропускать нельзя, так как она выполняется мгновенно, а заявка об отказе рассматривается 35 – 40 дней, пока банк проверяет транзакции. Намного безопаснее, если всё это время карта будет блокирована.

Как отменить доставку карты

Когда карта выпущена, клиенту звонит менеджер банка и назначает встречу для передачи пластика. Доставка осуществляется с курьером. Менеджер обговаривает удобное место и время.

Если заявитель передумал получать карту, он может по телефону сообщить о своем решении и попросить уничтожить карточку. Сотрудник будет пытаться отговорить клиента, но на решительный отказ обязан реагировать вежливо и исполнить просьбу.

Если клиент заказал доставку почтой и получил уведомление о поступлении карты, для отказа просто не нужно заполнять бланк. Почтальонам следует сказать, что получать письмо передумал. Корреспонденцию отправят назад в банк.

Задайте вопрос экспертуЕськова Наталья
Еськова НатальяЭксперт по банковскому делу. Кредитный эксперт. Опыт работы в банковских организациях более 8 лет.Задать вопрос

Как отказаться от заявки на карту Тинькофф до получения

Кредитные карты получили повсеместное распространение как простое и удобное платежное средство, позволяющее использовать заемные средства без переплаты. Получить подобный продукт можно с помощью курьерской доставки, предварительно оформив заявку в сети. Тем не менее, нередко возникают ситуации, когда нужно срочно узнать, как отказаться от карты Тинькофф до получения.

Особенности закрытия, если вы за границей

Банк работает дистанционно, поэтому не важно в какой географической точке планеты находится клиент учреждения. Единственное отличие — звонки на горячую линию бесплатные только по территории России, а значит лучше выбрать другой способ.

Отказ от кредитки при отсутствии долга

При условии, что кредитка имеет положительный баланс, можно просто позвонить в техподдержку Тинькофф. В разговоре с оператором нужно попросить завершить обслуживание своего пластика.

Важно! Позаботьтесь об отключении платных услуг, которые были активированы ранее при использовании Вашей карты.

Специфика платёжных инструментов от Тинькофф заключается в сохранении за клиентом разнообразных опций даже после закрытия пластика и связанного с ним счёта. Это одна из претензий пользователей – необоснованная оплата каких-то “бонусных” услуг. Часто именно из-за этого люди отказываются от кредитования в данном банке.

Чтобы оградить себя от непредусмотренных трат, нужно при звонке в поддержку запросить отключение абсолютно всех функций, услуг и т.п.

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке

Для существования вклада обязательно нужен дебетовый счет, поэтому закрыть карту при активном вложении не получится. К тому же это самый удобный способ пополнить депозит, снимать с него проценты.

Татьяна Шевцова
Татьяна ШевцоваАвтор статьиЗадать вопрос Данное утверждение не имеет отношения к кредитным договорам. Закрыть кредитку Платинум можно и при активном депозите.

Способы блокировки карты Тинькофф

  • интернет-банк;
  • мобильное приложение;
  • СМС на номер 2273 – в тексте указать «Блокировка»;
  • звонок на 8 800 555-77-78.

Если речь идёт о дебетовой карточке Тинькофф, больше ничего предпринимать не придётся. Другое дело – кредитка. Чтобы удостовериться, что долг перестал копиться, необходимо сделать следующее:

  1. Заказать у сотрудников подтверждение.
  2. После этого оставить заявление на аннуляцию, то есть полное закрытие.

Рассмотрим процедуру отказа через сервисы Тинькофф.

Блокировка через контакт-центр

Позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10, консультант подробно расскажет алгоритм отказа от пользования кредиткой.

Сотрудник попросит назвать информацию о карте, включая период действия, кодовое слово. Затем понадобятся личные данные: данные паспорта, адрес, по которому проживает пользователь, дополнительная информация. После того как оформят предварительную заявку, консультант объяснит, что потребуется сделать.

Блокирование карты в мобильном приложении

  1. На главной странице перейти в раздел личной информации (нажать на свои Ф. И. О.). Во всплывающем окне появится пункт «Связь с банком».
  2. При выборе в нижней части появится список бланков заявлений. Нужно найти заявление на аннуляцию кредитной карты.
  3. Бланк распечатать, оформить.
  4. Отправить бланк Почтой России по адресу АО Тинькофф либо отсканировать и передать электронным письмом на credit@tinkoff.ru.

Закрытие карты через интернет-банк

Необходимо зайти в личный кабинет по ссылке www.tinkoff.ru/login и выполнить пункты как в приложении: найти необходимый бланк, заполнить, переслать.

Источники

  • https://bank-ttt.ru/kak-zakryt-debetovuyu-kartu/
  • https://bankiinfo.com/tinkoff/otkazatsja-ot-kreditnoj-karty.html
  • https://mobile-testing.ru/otkaz_ot_kreditnoy_karty_tinkoff/
  • https://business-mama.ru/finansy/kak-zakryt-debetovuyu-kartu-tinkoff/
  • https://BusinessMan.ru/kak-otkazatsya-ot-kartyi-tinkoff-poshagovaya-instruktsiya.html
  • https://bnkinfo.ru/kak-otmenit-dostavku-karty-v-tinkoff/
  • https://brobank.ru/tinkoff-kak-otkazatsya-ot-karty/
  • https://bankspravka.ru/tinkoff-black-otkaz
  • https://CardsBanking.ru/banks/tinkoff/otkazatsya.html
  • https://damoney.ru/bank/card/creditny/otkazatsa-posle-odobrenia-tinkoff.php
  • https://finanzy.ru/kak-otmenit-dostavku-karty-tinkoff/
  • https://cards.stavkibankov.ru/kak-otmenit-zajavku-na-kartu-v-tinkoff-banke/
  • https://FininRu.com/tinkoff/obshhie-voprosy-tf/kak-otkazatsya-ot-karty
  • https://otinkoffmobile.ru/esli-odobrili-kartu-tinkoff-no-ja-ee-eshhe-ne-p01
  • https://tinbankinfo.com/kak-otkazatsya-ot-karty-tinkoff

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансы и точка