Как узнать остаток по кредиту Тинькофф банк

Содержание
  1. Остаток по кредиту по номеру договора
  2. Какими способами можно получить информацию
  3. Из личного кабинета Тинькофф
  4. Через звонок в службу техподдержки
  5. Используя мобильный банкинг
  6. Посредством электронной почты
  7. Через банкоматы/терминалы
  8. Как узнать долг по электронной почте?
  9. Другие способы
  10. Электронная почта
  11. Через sms
  12. Через звонок в банк
  13. Через банкомат
  14. Как лучше уточнить задолженность при досрочном погашении займа
  15. Какие данные требуется предоставить для получения информации
  16. Как оплатить
  17. Проверка баланса карты Тинькоффа через телефон
  18. Проверка через мобильное приложение
  19. Посмотреть долг через банкоматы
  20. Трудности получения информации
  21. Получение информации через СМС-оповещения
  22. Узнать долг через личный кабинет
  23. Основные способы
  24. Через интернет
  25. Онлайн-банкинг
  26. Мобильное приложение
  27. Онлайн-чат
  28. 7 способов получения информации по остатку
  29. Личный кабинет
  30. Мобильное приложение
  31. СМС-сообщение
  32. Звонок оператору
  33. Онлайн-чат
  34. Запрос на email
  35. С какими трудностями можно столкнуться
  36. Что будет, если просрочить платеж
  37. Как узнать задолженность в банке Тинькофф?
  38. Из чего состоит задолженность по кредитной карте
  39. Способы выяснить задолженность по кредитной карте Тинькофф через интернет и по телефону
  40. Через личный кабинет
  41. В мобильном приложении
  42. По электронной почте
  43. По телефону
  44. Через смс-оповещение
  45. Через терминалы и банкоматы

Остаток по кредиту по номеру договора

Проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете банка Тинькофф  можно узнать только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.

На главной странице пользователя отображается информация по каждому открытому счету. Необходимо перейти по вкладке «Счета» на страницу «Кредитные карты» и кликнуть «Информация по счёту». Здесь будет показана общая сумма долга.

https://www.youtube.com/watch?v=https:ZvLW3z-gZA0

Задолженность по кредитной карте Тинькофф состоит из двух частей:

  1. Общая задолженность по кредитной карте — это сколько всего денег банка вы потратили и пока не вернули, а также начисленные проценты и комиссии.
  2. Минимальный платеж — это требование банка, сколько клиент должен обязательно внести до указанной даты для подтверждения своей платежеспособности.

Узнать задолженность по кредиту в Tinkoff Banke можно различными методами Несмотря на многообразие, все варианты объединяет легкость, удобство и быстрота получения необходимой информации. Каким методом воспользоваться, зависит лишь от предпочтений самого клиента.

Можно узнать размер задолженности по кредитной карте Тинькофф, позвонив по бесплатному телефонному номеру 8 800 555 777 8. Сотруднику необходимо сообщить:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово;
  • номер кредитного договора.

Через банкоматы-партнеры банка либо через собственные банкоматы Тинькофф банка.

Какими способами можно получить информацию

Для контроля размера долга у клиентов банка Тинькофф имеется множество самых разных инструментов. А именно:

  • веб-кабинет на сайте;
  • телефонная клиентская служба;
  • банкоматы;
  • система мобильного банкинга.

Кроме перечисленного, заемщик всегда может заказать выписку по своему счету, в которой будет содержаться и общая сумма долга. Поговорим о каждом из способов более подробно.

Из личного кабинета Тинькофф

Практически у каждого банковского клиента имеется своя учетка в системе веб-банкинга. С ее помощью можно контролировать не только состояние своих вкладов и расчетных счетов, но и объем долга по кредитам. Как получить нужную информацию:

  • авторизуемся в веб-кабинете;
  • переходим в раздел «Карты»;
  • в появившемся списке выбираем нужный счет;как узнать остаток по кредиту по номеру договора Тинькофф Банк

На мониторе появятся основные данные о кредите, в том числе и общий объем долга по нему на текущий момент. Кстати, здесь же можно посмотреть номер кредитного договора.

Совет! Пользователи мобильных гаджетов могут вместо веб-кабинета установить себе приложение от Тинькофф. Порядок действий для получения информации о долге в нем будет точно таким же, как в веб-версии.

Через звонок в службу техподдержки

Банк Тинькофф изначально делал ставку на дистанционное обслуживание клиентов. Поэтому его телефонная служба поддержки отлажена на ура. Дозвониться до оператора можно за пару десятков секунд. Номер контактного центра – 8-800-555-77-78.Чтобы узнать остаток по кредиту, Тинькофф банк требует назвать:

  • номер паспорта заемщика;
  • номер договора о предоставлении кредита;
  • кодовое слово.

Читайте также:  Как поменять номер телефона в Тинькофф Банке

Если с дозвоном до службы клиентского сервиса возникли проблемы, клиент может заказать обратный звонок через сайт Tinkoff. Для этого на нем предусмотрена специальная форма, доступная с любой страницы. В форму необходимо будет вбить свой номер телефона, ФИО и желаемое время звонка. Также рекомендуем в комментарии сразу вписать причину обращения, чтобы сотрудник банка перед звонком смог подготовить необходимую для разговора информацию.

Используя мобильный банкинг

Мобильный банкинг от Tinkoff позволяет оперативно получать данные о клиентской задолженности с помощью СМС-команд. Узнать сумму текущего долга можно, отправив СМС на служебный номер 2273. Текст смски должен выглядеть следующим образом:

  • команда Bal или Бал;
  • пробел;
  • окончание номера банковской карты, к которой привязан кредитный счет (4 цифры).

узнать остаток по кредиту Тинькофф

Ответ поступит на телефон в течение одной минуты. Естественно, отправлять запрос следует именно с того номера, который был указан в договоре с банком.

Важно! Служебный номер 2273 доступен только абонентам МТС, Билайна и Мегафона. Пользователям других операторов следует отправлять команду на номер +7-903-767-22-73. Этим же номером следует пользоваться при отправке СМС из-за пределов РФ.

Посредством электронной почты

Банк Тинькофф ежемесячно рассылает всем клиентам выписки по их счетам за прошедший период. Но если нет времени ждать поступления отчетности, заемщик может заказать ее самостоятельно:

  • через оператора клиентской поддержки;
  • по электронной почте – credit@tinkoff.ru.

После обработки заявки (обычно в течение суток) на телефон и электронный ящик клиента поступит отчет по его кредиту. За доставку выписки вне графика банк может взимать комиссию. Ее размеры рекомендуем уточнить у сотрудника клиентской службы при заказе.

Через банкоматы/терминалы

Перед тем как узнать задолженность по кредиту в Тинькофф по договору этим способом, клиенту придется уточнить наличие банкоматов в своем районе. Проблема в том, что Tinkoff не имеет своей банкоматной сети, зато активно сотрудничает в этом плане с различными банками. Список партнеров постоянно меняется. Перед визитом в банкомат, стоит уточнить его на сайте банка.

Читайте также:  Как узнать реквизиты карты Тинькофф

Как узнать долг по электронной почте?

Обычно Тинькофф каждый месяц высылает своим клиентам выписку в 2-двух вариантах: на электронный адрес, а также на телефон. Если электронный вариант где-то затерялся или был случайно удален, то можно заказать его дубликат.

Узнать остаток по кредиту в Тинькофф по почте
Также можно написать на почту в отдел Тинькофф по работе с кредитами и запросить выписку с задолженностью.

Для этого необходимо обратиться на горячую линию банка с соответствующей просьбой.

Обратите внимание! Выписка клиентам высылаются до 26 числа каждого месяца включительно.

Другие способы

Альтернативные варианты уточнения размера задолженности, суммы минимального платежа, начисленных процентных и комиссионных сумм доступны клиентам через:

  • электронную почту или СМС (это не мгновенные варианты консультации, что следует учитывать, если необходимо срочно уточнить информацию в режиме онлайн);
  • звонок или банкомат (данный сервис требует дополнительного времени на реализацию).

Электронная почта

Условия обслуживания владельцев карт банка Тинькофф предусматривают ежемесячную рассылку выписок с движениями по карточному счету. Стандартный период информирования таким образом — до 26 числа месяца, следующего за отчетным. Иные правила могут регулироваться индивидуальными тарифными планами.

В выписке представлены все поступления и списания, их даты, суммы, изменение окончательной суммы на счете после каждой проведенной операции. Также клиент получает данные о периоде и размере платежа, который необходимо внести в текущем месяце, а также напоминание о том, включен ли он в список должников.

Если информация не поступила, следует проверить, внесен ли в клиентские данные адрес электронной почты. Также можно заказать выписку повторно через любой канал клиентской службы.

Через sms

Некоторые клиенты предпочитают общаться с кредитующим их учреждением посредством СМС-уведомлений.

В Тинькофф для этого выделен короткий номер 2273. Отправив текст сообщения “Balance (Bal/Баланс/Бал)+ХХХХ”, причем вместо ХХХХ указав 4 крайние цифры карты, пользователь в течение нескольких минут получит ответ с текущим балансом и суммой задолженности.

Такая опция имеет свою стоимость, которая указывается в тарифах оформленного карточного продукта.

Через звонок в банк

Если под рукой нет интернета, можно узнать долг по телефону, воспользовавшись службой Круглосуточной поддержки банка Тинькофф по номеру 8-800-555-777-8. Такая консультация бесплатна.

Поскольку персональная финансовая информация является банковской тайной, следует приготовиться ответить на несколько вопросов для идентификации личности. Обязательно уточняются ФИО и другие паспортные данные заемщика, номер кредитного договора или карточного счета. Помогает определить владельца карты знание им кодового слова (например, девичьей фамилии матери), которое указывается при оформлении продукта.

При звонке из других стран, находясь за границей, чтобы проверить состояние счета, выгоднее использовать номер в международном формате +7-495-648-11-11.

Позвонить банковскому специалисту можно прямо с сайта tinkoff.ru: для этого предусмотрена кнопка “Онлайн-звонок в банк” в разделе “Контакты” (нижнее меню главной страницы).

Через банкомат

Чтобы узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф в банкомате, следует выбрать подходящее по расположению устройство.

Лучше всего совершить поиск банкомата банка или партнерской сети через интерактивную карту на портале в блоке “Банкоматы и партнеры”. Для упрощения поиска можно ввести адрес, выбрать желаемую банкоматную сеть, использовать автоматическое определение местоположения.

Авторизоваться в банкомате можно с помощью любой из карт или приложения для бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).

Как лучше уточнить задолженность при досрочном погашении займа

Каждый заемщик имеет право гасить свои кредиты раньше срока. При частичном погашении данные об общей сумме долга не так уж важны. Но если клиент решил полностью рассчитаться с банком раньше времени, ему следует знать точную сумму к оплате, вплоть до копеек. Рекомендуем для уточнения этой информации обратиться к сотрудникам телефонной службы поддержки банка. Они не только подскажут общий объем долга, но и проинструктируют клиента, каким образом будет удобнее погасить заем досрочно и что потребуется сделать после внесения денежных средств.

Какие данные требуется предоставить для получения информации

Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:

  • паспортные данные: ФИО, номер, прописка;
  • кредитный договор или номер карты;
  • кодовое слово, установленное при заключении договора.

Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.

Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.

Как оплатить

Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.

Доступны и альтернативные способы оплаты:Партнеры Тинькофф по внесению наличных

  • наличными в салонах сотовой связи «Евросеть», «Связной» и у других партнеров;
  • внести денежные средства при помощи перевода Почтой России. При этом способе необходимо учитывать, что комиссия, составит 3%, а срок зачисления платежа может варьироваться от 5 до 10 дней.

Проверка баланса карты Тинькоффа через телефон

Перед тем, как проверить баланс на карте Тинькофф через телефон, нужно выбрать для себя оптимальный вариант:

  • Позвонив оператору службы по круглосуточной банковской поддержке. Имеется единый номер 8-800-555-10-10. Следует уведомить оператора о намерении получить сведения по балансу счета. Чтобы пройти идентификацию необходимо сообщить оператору информации, обозначенную на обороте.
  • Если набрать этот же номер телефона, когда пользователь соединится с системой, необходимо произнести слово «баланс». Автоматически будет рассказана интересующая информация. Могут быть использованы такие варианты запроса: «бал», «balans» или «bal».
  • Если клиент банка обслуживается у оператора Билайн, МТС или Мегафон, можно получить информацию на телефон, так как проверить баланс карты Тинькофф через смс в данном случае можно бесплатно. Чтобы получить интересующую информацию по короткому номеру 2273, отправьте сообщение с таким содержанием: «баланс» с последними четырьмя цифрами, указанными на пластиковом продукте. Отвечает система также в виде извещения.
  • Владельцы смартфонов могут контролировать баланс через приложение «Мобильный банк». С этой целью скачивается на мобильный телефон специальное приложение. Его можно найти на портале банка https://www.tinkoff.ru. Зайдя по приложению в личный кабинет, введя свои данные, нужно войти во вкладку «Отслеживания операций» происходит оперативное получение информации касательно  состояния личного счета на карте.

Проверка через мобильное приложение

Один из самых быстрых способов проверить состояние кредитного счета — установить приложение Тинькофф на свой смартфон. С его помощью можно быстро просматривать баланс и управлять счетами.

Остаток на карте Тинькофф

Для того, чтобы попастьв него необходимо ввести действующий номер телефона, который был указан в договоре. На него придет смс-сообщение с паролем для входа.

Главное, чтобы телефон был подключен к интернету, тогда будет доступна вся актуальная информация на данный момент.

Посмотреть долг через банкоматы

Тинькофф – банк, работающий удаленно, а поэтому личных банкоматов у него очень мало.

Тинькофф узнать остаток по кредиту по номеру договора в банкомате

Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.

Трудности получения информации

СМС-оповещения от Тинькофф доступны не всем, а только лишь абоненты МТС, Билайн, а также Мегафон. Другие мобильные операторы не присылают оповещений от этого банка.

Из трудностей можно отметить еще и то, что обратиться в офис финансового учреждения могут жители Москвы и Подмосковья, а клиенты с других регионов Москвы могут получить консультацию в телефонном режиме.

Стоит отметить и то, что данные в письме, которое приходит на электронную почту иногда не соответствуют действительности, поскольку оно формируется только за определенный период.

Получение информации через СМС-оповещения

Для получения СМС-уведомления об остатке по кредиту необходимо отправить сообщение по номеру 2273 с текстом «Баланс ХХХХ», где вместо ХХХХ должны быть последние 4 цифры кредитной карты.

Узнать остаток по кредиту и задолженность по карте в Тинькофф Банке

Важно! Данная услуга оплачивается согласно договору на обслуживание.

Узнать долг через личный кабинет

Следует сразу сказать о том, что такой способ узнать долг совершенно бесплатный. Нужно будет лишь устройство с выходом в Интернет.

Для проверки состояния кредита нужно:

  • Зайти в свой кабинет, введя пароль и логин.
  • Найти пункт «Счета».
  • Выбрать подходящую карту.

  • Дальше перейти в раздел «Информация по счету». Там будут все интересующие данные, в том числе и оставшаяся задолженность.


Так можно посмотреть номер кредитного договора

Обратите внимание! Здесь же можно посмотреть и выписку за прошедшие периоды. Причем дату отчета можно выбирать самостоятельно.

Основные способы

Банк использует современные технологии и разнообразный функционал, чтобы клиенты смогли эффективно проверить баланс. Можно узнать задолженность по карте Тинькофф через интернет, СМС сообщение, горячую линию, банкомат.

Реклама

После выдачи займа информирование о размере остатка осуществляется кредитором регулярно. Сведения поступают на указанный адрес электронной почты и на мобильный телефон по SMS.

Однако, выписка создается один раз в месяц. Если клиент захочет получить данные в любой нужный момент, то он легко сделает это.

Через интернет

Самой популярной информационной площадкой в Тинькофф остается всемирная паутина. С помощью интернета на официальном сайте www.tinkoff.ru моментально открывается состояние кредитного счета.

Заемщикам не составит труда разобраться, как пользоваться интернет-банком и его аналогом – приложением «Мобильный банк» для гаджетов.

Онлайн-банкинг

Клиентам дистанционного кредитного учреждения необходимо иметь личный кабинет (ЛК). Он создается для эффективного сотрудничества с банком. С его помощью контролируется задолженность по займу.

Зайти в ЛК по номеру карты, дате рождения или номеру кредитного договора не получится. Вход по логину, паролю, телефонному номеру является единственным возможным способом авторизации. В личном кабинете выполнить действия:

  • найти вкладку «Счета»;
  • выбрать кредитный продукт;
  • перейти в опцию «Информация по счету»;
  • выбрать режим «На текущий момент».

Откроется окно с данными по кредиту и по остатку. Будет информация о сумме внесения очередного минимального платежа.

Мобильное приложение

Пользователи смартфонов и планшетов могут установить приложение, скачав его на сайте www.tinkoff.ru/apps или в AppStore, Google Play.

Далее нужно получить аккаунт, если он отсутствует в личном кабинете. Для этого ввести номер телефона, который привязан к договору. Подтвердить пришедший на телефон пароль.

После регистрации найти в приложении опцию «Счета». В ней будет представлена актуальная информация по карте и остатке по кредиту.

Онлайн-чат

На портале и в мобильном приложении предусмотрена опция для удаленного общения с клиентом. В чате можно узнать задолженность, если нажать на символ и написать «Общая сумма долга». В ответ придет предложение отправить 4 последние цифры номера карты. Они нужны для уточнения сведений. Затем на мониторе появится интересующая информация.

7 способов получения информации по остатку

Тинькофф предлагает своим клиентам дистанционный сервис облуживания. Благодаря этому получить необходимую информацию по остатку каждый клиент может в любое время дня и ночи.

Личный кабинет

После подписания кредитного договора каждый клиент получает доступ в личный кабинет клиента. Услуга предоставляется каждому заемщику совершенно бесплатно.

Для получения информации вам потребуется:

  1. Зайти на сайт Тинькофф.
  2. Кликнуть «Войти», в правом верхнем углу портала.
  3. Указать логин или номер телефона.
  4. Подтвердить вход паролем.
  5. Ввести код из 4 цифр, который поступит на телефон.
  6. Войти в личный кабинет.
  7. Выбрать оформленный финансовый продукт и посмотреть по нему информацию.

Важно учитывать, что для клиента отображается общая сумма задолженности и ежемесячный платеж. Не следует путать данные понятия. Общая сумма долга – это что вам потребуется выплатить с учетом начисленных процентов. Ежемесячный взнос – фиксированная сумма, которую вы должны каждый месяц перечислять кредитору.

Мобильное приложение

Для удобства заемщиков Тинькофф создал мобильное приложение. Скачать его на телефон можно совершенно бесплатно. Для входа потребуется указать логин и пароль, который был ранее получен для личного кабинета.

Запрашивается остаток так же, как и через личный кабинет.

Важно отметить, что получать сведения через мобильное приложение вы можете неограниченное количество раз, в любое удобное время. Приложение работает как на территории РФ, так и за ее пределами.

СМС-сообщение

Запросить отчет по общей задолженности можно через отправку сообщения. Главное – это писать сообщение с телефона, который вы указали при получении кредита.

Номер телефона:

  • 2273 – если вы пользуетесь услугами сотового оператора МТС, Мегафон или Билайн;
  • +7 903 767 22 73 – для тех, кто пользуется услугами других операторов или находится за пределами России.

В самом сообщение вам потребуется прописать «Баланс1111». Единицы потребуется заменить последними четырьмя цифрами вашего договора или карты.

Что касается стоимости, то с вас будет снята оплата, согласно тарифам вашего сотового оператора. На практике стоимость сообщения не превышает 1 рубля, на территории РФ.

Звонок оператору

Каждый клиент может в любое время позвонить квалифицированному специалисту банка, по бесплатному телефону. Звонок бесплатный только для граждан, которые находятся на территории РФ.

Телефоны:

  • Кредитная карта: 8 800 755 10 10, 8 800 555 10 10;
  • Наличными: 8 800 555 09 11;
  • Ипотека: 8 800 555 777 5.

Единый телефон, по которому вас смогут переключить на уполномоченного специалиста: 8 800 555 77 78.

Для получения информации по договору вам нужно:

  • Представиться;
  • Озвучить кодовое слово, личные данные;
  • Ответить на уточняющие вопросы специалиста службы поддержки. В данном случае сотрудник может попросить озвучить паспортные сведения или адрес регистрации.

После проверки сказанных данных вы получите всю необходимую для себя информацию.

Если вы не сможете предоставить сотруднику Тинькофф дополнительные сведения, то в предоставление информации будет отказано. Поэтому, перед тем как позвонить сотруднику, следует подготовить паспорт и вспомнить кодовое слово.

Онлайн-чат

Если нет возможности позвонить специалисту банка, то можно задать вопрос через чат. Для этого вам потребуется войти на сайт кредитора и кликнуть по значку чата, который расположен в нижнем правом углу сайта.

После этого откроется форма, в которой можно задать вопрос. Для получения сведений по остатку вам потребуется написать:

  • ФИО;
  • Дату рождения.

Как только сотрудник получит сведения, он проверит информацию по кредиту и предоставит сумму остатка на день запроса. Таким же способом вы сможете узнать сумму к оплате.

Если на дату запроса у вас задолженность более 10 дней, получить информацию о точной сумме таким способом вы не сможете. В таком случае потребуется позвонить по общему телефону и попросить перевести звонок на сотрудника по работе с просроченной задолженностью.

Запрос на email

Получить отчет по оформленному продукту можно также путем направления запроса на электронный адрес кредитора.

Для этого следует:

  • Войти в свою почту и создать письмо.
  • В теме написать «Запрос остатка по кредиту».
  • Указать адресата [email protected]
  • В теле письма указать номер договора или карты, ФИО и способ получения ответа. В данном случае вы можете указать дополнительный адрес электронной почты.

Такой вариант получения сведений по задолженности подходит тем клиентам, которые готовы подождать несколько дней. На практике выписка по кредит, запрошенная через почту, направляется в течение 3-5 рабочих дней.

С какими трудностями можно столкнуться

Получит бесплатное СМС об остатке смогут не все заемщики банка, а только те, что обслуживаются Билайн, Мегафон и МТС, так что если клиент пользуется услугами другого оператора необходимо использовать альтернативные варианты получения информации.

Перед оформлением кредита необходимо взвесить все за людям, которые по любому вопросу обращаются лично в офис, так как в данном случае эта возможность доступна только для жителей Москвы и Подмосковья.

Регулярная услуга СМС-оповещения относительно долга по карте и сообщения даты следующего платежа платная, перед ее подключением следует учесть данную особенность.

Кроме указанных вариантов, можно узнать о задолженность из письма, полученного на электронную почту, указанную при оформлении договора, однако в выписке не всегда актуальные данные, так как она формируется на определенную дату, так что перед внесением остатка нужно делать дополнительный запрос.

Узнать остаток по договору в Тинькофф банке можно в несколько актуальных способов, так как учреждение не имеет своих стационарных офисов, и делает все возможное, чтобы обеспечить своим заемщикам комфортное предоставление информации, а также возможность оплачивать соответствующие счета .

  • банк тинькофф узнать задолженность по номеру телефона;
  • даст ли банк в кредит тинькофф если есть в другом банке кредит;
  • есть ли у меня кредит в тинькофф банке онлайн;
  • как взять кредит и какие нужны документы тинькофф;
  • как посмотреть задолженность в банке тинькофф;
  • как посмотреть остаток кредита в тинькофф банк;
  • как посмотреть остаток по кредиту в тинькофф банке

Если хотите ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них, то они расположены так же в разделе контактов.

Важно! За выписку через банкомат придется заплатить небольшую комиссию в соответствии с тарифом банка-партнера

Внимание! Если вы используете такой способ хранения информации, ни в коем случае не допускайте эксплуатацию вашего мобильного телефона посторонними лицами. Иначе может возникнуть утечка, которая потом выйдет боком

Заемщику достаточно узнать остаток по кредиту Тинькофф по номеру договора и внести денежные средств любым удобным способом. Обязательно необходимо заблокировать карту, поскольку на нее может быть начислено годовое обслуживание. Эту операцию желательно провести через центр поддержки клиентов.

Контрольная информация применяется для идентификации заемщика в центре поддержки клиентов. Без нее невозможно получить конфиденциальные сведения. Замена кодового слова осуществляется через интернет-банкинг. На обработку запроса уходят 1 сутки.

Внимание: услуга предоставляется не бесплатно. Она оплачивается по тарифу, указанному в кредитном договоре, от 30 до 60 рублей в зависимости от типа кредитки, уровня лояльности клиента, а также от изменений во внутренней политике банка

Мобильное приложение АО «Тинькофф Банк» удобно тем, что оно позволяет получить доступ сразу ко множеству самой разной полезной информации: к состоянию счетов, балансу на дебетках и кредитках, остатку по задолженности и т. д. Поэтому пользование этим сервисом очень полезно и удобно даже в том случае, если клиент не брал кредит, а, например, просто пользовался услугами банка. Далее сотрудник банка попросит вас назвать свое ФИО и озвучить какую-либо дополнительную информацию для удостоверения вашей личности: кодовое слово, номер карты (если вы звоните в банк по поводу кредитки) или номер кредитного договора. После удостоверения личности вам сообщат остаток по задолженности.

  • Через личный кабинет на сайте tcsbank.ru;
  • Через смс-сообщение;
  • Через звонок на телефон горячей линии или в офис банка;
  • Через мобильное приложение.
  1. Войдите в личный кабинет на сайте учреждения.
  2. Перейдите в меню «Счета».
  3. Нажмите на ту карту, информацию о которой нужно проверить.
  4. Перейдите в подпункт «Информация по счету».

Что будет, если просрочить платеж

Своевременное внесение денежных средств на погашение текущей задолженности это обязательное условие заключенного договора, между финансовой организацией и исполнителем (пользователем заемных средств).

Недисциплинированные клиенты банка, которые не исполняют условия договора, наказываются штрафом, неустойкой и повышенными процентными ставками по кредиту. Если заемщик допустил просрочку платежа, тогда ему необходимо будет оплачивать сумму этих санкций вместе с ежемесячным платежом. За несвоевременное погашение платежа в банке Тинькофф грозят следующие штрафы:

  • фиксированный штраф в размере-590 рублей (когда сумма долга, на конец расчетного периода, не превышает 150 рублей, тогда этот штраф не будет начислен);
  • на все операции, которые были совершены по кредитной карте, включая суммы безналичных платежей, потраченные в этом расчетном периоде, начисляются повышенные проценты (в размере 30-40,9 процентов. Это зависит от суммы процентной ставки, которая обозначена в договоре);
  • на всю сумму кредита начисляется неустойка. Она составляет 19 процентов годовых или 0,52 процента ежедневно.

Кроме штрафных санкций ещё и кредитная история заемщика будет подпорчена. Следовательно, взять новый кредит на выгодных условиях у него больше не получится. Поэтому, очень важно соблюдать график платежей, установленный кредитной организацией.

Как узнать задолженность в банке Тинькофф?

Следует понимать, что кредит в банке Тинькофф разделяется на три части:

  1. Сумма, которую заемщик может использовать в личных целях – остаток займа.
  2. Размер обязательного ежемесячного платежа – средства, которые необходимо внести на счёт, чтобы погасить проценты.
  3. Сумма всего долга – деньги, которые были потрачены с карты.

Узнать задолженность по карте Тинькофф (размер обязательного платежа и сумму всего долга) можно одним из четырех способов:

  • посмотреть в Личном кабинете,
  • позвонить в службу поддержки,
  • написать сообщение на короткий номер,
  • обратиться к специалисту в чате.

Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности, которые следует рассмотреть подробнее.

Из чего состоит задолженность по кредитной карте

Нужно знать не только, как пользоваться кредитной картой, но и что такое задолженность по выписке банка Тинькофф. Как она формируется, из чего складывается.

Если внимательно изучить сведения, представленные в личном кабинете, то становятся ясны элементы, составляющие долг:

  • Сумма, потраченная держателем на оплату своих расходов (покупки товаров, услуг, продуктов).
  • Оплата комиссий за снятие наличных.
  • Проценты.
  • Оплата дополнительных услуг (оповещение по СМС, обслуживание кредитной карты).

Чтобы быстрее убрать образовавшуюся задолженность, необходимо оплатить всю сумму сразу.

Также допускается постепенное погашение долга. Для этого потребуется вносить определенные суммы (которые при этом не должны быть ниже минимальных, установленных правилами банка).

Допустимый минимальный платеж включает в себя часть сформировавшегося долга и полностью проценты. Банк уведомляет о дате платежа, что позволяет держателю карты рассчитать удобное время для внесения средств.

В случае просрочки клиент столкнется с неустойкой.

Рассмотреть ситуацию можно на примере: 9 числа была совершена покупка крупной бытовой техники (например, посудомоечной машины). С кредитной карты на эту покупку затрачено 45 000 рублей. 15 числа пользователь получил от банка выписку, в которой была указана сумма сформировавшегося в результате долга — 45 000 рублей. Минимальный платеж составляет 2400 рублей.

Также будет указана дата, когда оптимально вносить средства. Например, 25 число текущего месяца. Если же клиент оплатит полную сумму долга до момента истечения льготного периода (около 55 дней), то на задолженность не будут начислены проценты, что означает — переплаты не будет.


Внимание к деталям своего баланса освобождает от любых проблем

Способы выяснить задолженность по кредитной карте Тинькофф через интернет и по телефону

Проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете банка Тинькофф  можно узнать только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.

Через личный кабинет

Узнать задолженность по кредитной карте в личном кабинете Тинькофф

На главной странице пользователя отображается информация по каждому открытому счету. Необходимо перейти по вкладке «Счета» на страницу «Кредитные карты» и кликнуть «Информация по счёту». Здесь будет показана общая сумма долга.

Важно не путать общую сумму долга с размером минимального платежа. Минимальный платеж совершают регулярно, чтобы избежать просрочки. Общая сумма задолженности по кредиту — весь долг заемщика перед банком. Включая сумму с начисленными процентами за использование заемных денежных средств.

В мобильном приложении

Узнать задолженность по кредиту в мобильном приложении Тинькофф

Вход осуществляется под теми же логином и паролем, что и при посещении официального сайта. Выберите нужный счет — в описании указана вся необходимая информация.

По электронной почте

Сумма кредитного долга будет указана в выписке по счету, которую банк ежемесячно, присылает на почту клиента, указанную при регистрации. Данные доставляются в удобном формате, задолженность будет выделена в тексте.Выписка банка Тинькофф

Справка. Период со дня формирования одной выписки и до следующей называется расчетным периодом. Он длится 28–31 день в зависимости от календарного месяца.

Задержки с отчетом могут появляться, например, при системных сбоях. Если потребуется отчет в другое время, а не тогда, когда присылает банк, то информацию о состоянии счета можно запросить, позвонив на номер горячей линии.

По телефону

Узнать остаток задолженности по телефону — это классический метод отслеживания баланса по карте. Всем своим клиентам банк предоставляет такую услугу. Следует лишь позвонить специалисту по номеру горячей линии:

  • 8 800 555 10 10 (звонок является бесплатным как с мобильных телефонов, так и со стационарных устройств).

Также, можно на официальном сайте Тинькофф заказать обратный звонок и сотрудники банка сами свяжутся с вами.

Для упрощения процедуры идентификации личности лучше звонить с того номера, который был указан при регистрации. Если обращаться к консультанту банка по номеру горячей линии с другого номера телефона, тогда придется предоставить паспортные данные (серию и номер документа) и ответить на дополнительные вопросы (кодовое слово, которое установили при оформлении кредитной карты). Сумму долга можно уточнить круглосуточно.

Через смс-оповещение

Пользователь может подключить услугу СМС-информирования. Тогда ему станет регулярно поступать вся информация о кредитной карте, а также, все операции, совершенные по ней. Если данная услуга не активирована, тогда узнать состояние баланса кредитной карты Тинькофф посредством отправки СМС-сообщения на номер 2273, в котором следует указать «Баланс 1234» (можно писать русскими или латинскими буквами). Только, вместо последней группы цифр 1234 потребуется ввести четыре последние цифры своей карты, по которой необходимо узнать задолженность.

Если пользователь услугами финансовой организации захочет узнать сумму задолженности, находясь при этом за границей, тогда номер для отправления СМС-сообщения +7 903 767 22 73.

Через терминалы и банкоматы

Если нет возможности доступа в интернет, тогда узнать баланс возможно в терминалах и банкоматах. Потребуется ввести пин-код. Проверить сумму задолженности можно без комиссии.

Источники

  • https://gorodpro.org/kak-uznat-zadolzennost-bank-tinkoff/
  • https://znaemdengi.ru/banki/tinkoff/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-tinkoff-po-dogovoru.html
  • https://ProTinkoffbank.com/kredity/uznat-zadolzhennost
  • https://kapital.expert/banks/loans/prostye-sposoby-uznat-ostatok-po-kreditu-tinkoff.html
  • https://bankrating.ru/uznat-zadolzhennost-po-kreditnoj-karte-tinkoff/
  • https://CardsBanking.ru/instruction/uznat-zadolzhennost-po-karte.html
  • https://bankstoday.net/last-articles/kak-bystro-i-besplatno-uznat-ostatok-dolga-ili-razmer-platezha-po-kreditu-v-tinkoff-banke
  • https://sps-sng.ru/banki-i-zimi/kak-posmotret-zadolzhennost-po-kreditnoj-karte-tinkoff

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансы и точка