Как разблокировать карту банка ВТБ в 2020 году

Содержание
  1. Что делать если заблокировали карту ВТБ
  2. Можно ли разблокировать карту ВТБ
  3. Если карта заблокирована ВТБ
  4. Как разблокировать карту ВТБ 24: алгоритм
  5. Как разблокировать карту ВТБ 24 через телефон?
  6. Как разблокировать карту ВТБ 24 путем обращения в отделение банка ВТБ 24?
  7. Активация через интернет в режиме онлайн
  8. Разблокирование карты военнослужащего
  9. Как разблокировать, если карта ВТБ 24 была заблокирована в результате хищения?
  10. Как возобновить доступ в случае появления долга перед ВТБ
  11. Процедура разблокирования карты
  12. Разблокировка карты судебными приставами
  13. Через телефон
  14. Через обращение в ВТБ
  15. Можно ли разблокировать кредитную карту ВТБ
  16. Как самому разблокировать кредитную карту ВТБ
  17. Карта ВТБ заблокирована из-за неправильного ввода ПИН-кода — что делать?
  18. По телефону или в отделении банка
  19. Через Интернет
  20. , находясь в другом городе
  21. Возможно вы искали:
  22. Блокировка по инициативе банка
  23. Блокировка по ФЗ-115
  24. Если 3 раза неверно введен ПИН-код карты
  25. Подозрение в мошеннических операциях
  26. Как разблокировать карту ВТБ 24, если неправильно ввели пин код
  27. ВТБ 24 — разблокировать карту, если неправильно ввели пин код:
  28. Если блокировка не снята
  29. Разблокирование карты военнослужащего
  30. Восстановление доступа через интернет
  31. Как возобновить доступ
  32. Способы разблокирования карты ВТБ 24
  33. Как разблокировать онлайн?
  34. Через телефон
  35. Через суд
  36. В офисе банка
  37. Если карта была заблокирована судебными приставами
  38. Причины блокировки карты
  39. Среди остальных причин, по которым может быть заблокирован карточный счет ВТБ24, следует выделить:
  40. Если карту заблокировали судебные приставы ВТБ-24
  41. FAQ
  42. Каковы основные причины блокировки банковской карты?
  43. Можно ли разблокировать карточку дистанционно – на сайте или в приложении ВТБ Онлайн?
  44. Какие способы разблокировки карты применяются на практике?
  45. Что делать, если карта заблокирована из-за трех подряд ошибок при вводе ПИН-кода?

Что делать если заблокировали карту ВТБ

Блокировка банковской карты — стандартная функция, которая может быть осуществлена как вами, так и специалистами банка ВТБ.

Для блокировки платежного инструмента существует масса причин:

  1. Неверный ввод пин-кода при работе с банкоматом;
  2. Блокировка пластика по вашей инициативе: с использованием ВТБ Онлайн, телефона горячей линии или же при личном визите в отделение;
  3. Наличие финансовой задолженности перед банком ВТБ или по судебному решению (приставы);
  4. Утеря платежного инструмента или его хищение;
  5. Подозрение на мошеннические действия третьих лиц.

Что делать если заблокировали карту ВТБ
Что делать если заблокировали карту ВТБ

Блокировка карты возможна как по вашей инициативе, так и по решению банка ВТБ.

Это далеко не все причины по которым банк ВТБ может заблокировать вашу карту по собственной инициативе или же получив непосредственное распоряжение от вас.

Блокировка — это полное приостановление операций по вашей карте: вы не сможете совершить оплату и снять наличные.

Рассмотрим каждую из причин более подробно.

Блокировка банкоматом после ввода неверного пин-кода

  • Если вы использовали банкомат ВТБ или его партнеров и ввели пин-код платежного инструмента неверно 3 раза, то устройство автоматически блокирует вашу карту ВТБ;
  • В этом случае вы можете подождать 24 часа для автоматического снятия ограничений;
  • Если времени у вас нет и необходимо срочно совершить операцию, то вы можете обратиться по телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24.

Специалист ВТБ запросит у вас личные данные и после проверки снимет ограничение на использование платежного инструмента.

Что делать если заблокировали карту ВТБ в 2020 году
Что делать если заблокировали карту ВТБ в 2020 году

Если карта заблокирована после ввода неверного пин-кода, то вам необходимо подождать 24 часа или обратиться в службу поддержки.

Блокировка ФССП

Если вы имеете какую-либо финансовую задолженность: по коммунальным платежам, кредитным, штрафам или алиментам, то судебные органы отправят в банк ВТБ исполнительный лист, на основании которого ваш счет будет заморожен.

Вы не сможете оплатить товары или услуги, а так же снять наличные.

Для решения вопроса вам необходимо проделать следующие шаги:

  1. Посетите официальный сайт ФССП России и проверьте наличие задолженности: fssprus.ru;
  2. Оплатите указанную сумму или обратитесь к приставам в случае ошибочных данных.

Снять ограничения с вашей карты банка ВТБ сможет только судебный пристав, который должен направить соответствующий документ в банк.

Как только вы решите все финансовые вопросы с ФССП, ВТБ снимет запрет на расходные операции.

Можно ли разблокировать карту ВТБ

Так же автоматическая блокировка вашей карты ВТБ может произойти по причине окончания срока её действия.

Совсем недавно мы рассказывали вам, что банк автоматически выпускает новую карту за 1 календарный месяц до окончания срока действия текущей.

Вам достаточно просто обратиться в свое отделение ВТБ и оформить замену платежного инструмента.

Можно ли разблокировать карту ВТБ
Можно ли разблокировать карту ВТБ

Если карта заблокирована из-за окончания срока действия, то вам необходимо обратиться за выпуском новой.

Не забывайте, что срок действия указан на лицевой стороне карты: когда он закончится — карта станет неактивной.

Наиболее распространенные случаи блокировки карты банком связаны с вопросом безопасности:

  1. Подозрение в мошеннических действиях владельца карты, либо лиц, с которыми осуществляется финансовый оборот;
  2. Получение информации СБ банка ВТБ о том, что данные вашей карты могли быть получены третьими лицами с помощью скимминговых устройств или иным незаконным образом;
  3. Использование банковской карты ВТБ за границей без предварительного уведомления.

Помните, что перед выездом за границу вы должны оповестить банк ВТБ о намерениях использовать платежный инструмент за пределами РФ.

Можно ли разблокировать карту ВТБ за границей
Можно ли разблокировать карту ВТБ за границей

Если вы собрались использовать Мультикарту за границей, то вам необходимо заблаговременно предупредить специалистов банка ВТБ.

В противном случае операция оплаты или снятия наличных может быть воспринята как нестандартная (мошенничество, кража карты и так далее). Как следствие — мгновенная блокировка.

В каждом из этих случаев вам придется связаться с сотрудниками банка ВТБ:

  1. По телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24;
  2. Посетить ближайшее к вам отделение:vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya.

Основная проблема в решении данных ситуаций — необходимость доказать тот факт, что карта находится в ваших руках и не могла быть использована в целях противоречащих законодательству РФ.

Если карта заблокирована ВТБ

Прежде чем приступить к поиску вариантов для разблокировки вашей карты ВТБ, вы должны узнать и понять причину.

Самостоятельная блокировка

Если карта заблокирована ВТБ
Если карта заблокирована ВТБ

Самостоятельная блокировка карты действует лишь временно.

Если вы по своей инициативе заблокировали платежный инструмент (по ошибке или на некоторое время), то снять ограничения можно с помощью специалистов по телефону горячей линии или при личном визите в отделение.

  • В случае утере пластика или его кражи вам придется оформлять его перевыпуск;
  • Если при блокировке вы заполняли заявление в отделении, то восстановить прежнюю карту так же не получится. Только перевыпуск;
  • При подозрении на мошеннические действия третьих лиц так же придется заказывать перевыпуск.

Блокировка по инициативе банка ВТБ

В данной ситуации все гораздо сложнее и в первую очередь требует выяснения причины.

Обратитесь в службу поддержки ВТБ и пройдите авторизацию озвучив персональные данные.

Специалист банка ВТБ озвучит вам причину блокировки и расскажет о дальнейших действиях.

Для ускорения процесса вы так же можете обратиться в ближайший офис ВТБ.

Если карта заблокирована ВТБ 2020
Если карта заблокирована ВТБ 2020

Если карта заблокирована по инициативе банка, то снять ограничения через Интернет — нельзя.

При блокировке банковской карты вам необходимо помнить:

  • Снять ограничения через Интернет-банк можно только в том случае, если вы самостоятельно заблокировали карту через ВТБ Онлайн (и еще не писали заявление в отделении);
  • Самый быстрый способ узнать причину — обратиться по телефону горячей линии ВТБ;
  • При сложных ситуациях лучше лично посетить ближайшее отделение с паспортом.

В причинах блокировки банковской карты может участвовать одна из трех сторон: вы (держатель), банк, государственные органы.

Прежде чем приступать к процедурам снятия ограничений вам необходимо выяснить причины и устранить нарушения (если таковые были выявлены с вашей стороны).

Как разблокировать карту ВТБ 24: алгоритм

Если кредитную, зарплатную, дебетовую карту банка заблокировали судебные приставы, тогда нужно четко знать, как разблокировать банковскую карту ВТБ:

  • Пойти в ФССП;
  • Отыскать ответственного пристава, у которого находится исполнительное производство.
  • Расспросить специалиста о причинах инициирования исполнительного производства.
  • Погасить все обязательства, указанные в исполнительном производстве. Только после этого можно снова отправиться к приставу и написать заявление на восстановление доступа к карте.

Как разблокировать карту ВТБ 24 через телефон?

Если причиной блокировки стало введение неверного ПИН-кода или инициатива исходила от самого владельца карты банка, тогда ему можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100–24–24. Все звонки по Российской Федерации являются бесплатными.

Прежде чем звонить по этому телефону, нужно подготовить следующую информацию:

  1. Паспортные данные владельца;
  2. Номер сотового;
  3. Сумму (приблизительно), которая была на счету;
  4. Проверочное слово (девичья фамилия матери или другое слово).

Если человек удачно пройдет процедуру идентификации личности, тогда он может рассчитывать на то, что его пластиковое устройство для безналичного расчета будет разблокировано в течение 30 минут после совершения звонка.

Как разблокировать карту ВТБ 24 путем обращения в отделение банка ВТБ 24?

Если не удалось активизировать инструмент по телефону, тогда нужно пойти в ближайшее отделение ВТБ и сделать запрос на разблокировку. Если причиной ограничения стала задолженность перед финансовым учреждением, тогда для начала нужно погасить ее и только после этого банковский сотрудник одобрит заявку.

Смотрите на эту же тему:  Подключить копилку в Сбербанк онлайн — что это и как работает

Активация через интернет в режиме онлайн

Активация через интернет в режиме онлайн 
Активация через интернет в режиме онлайн 

Активировать функциональность платежного инструмента посредством онлайн-банкинга нельзя. Но на сайте можно найти другую полезную информацию – номер горячей линии, чтобы позвонить по телефону и сообщить о проблеме. Также можно узнать график работы отделения, его месторасположение.

Разблокирование карты военнослужащего

Сложности с восстановлением функционала карты нередко возникают у лиц, служащих в армии. Чтобы восстановить банковскую зарплатную карту, владельцу «пластика» желательно самому обратиться в ВТБ 24 (если есть такая возможность) или позвонить по телефону на горячую линию.

Через интернет пройти процедуру разблокировки не получится.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию касательно блокировки карты, желательно до момента вступления на службу оформить доверенность на близкого и надежного человека, который в случае блокировки карты сможет на законных основаниях пойти в отделение финансового учреждения и открыть доступ к электронному устройству.

Как разблокировать, если карта ВТБ 24 была заблокирована в результате хищения?

Восстановить функционал платежного инструмента в этом случае уже не получится. Требуется перевыпуск. Обычно на это уходит не больше 1 недели. Если же клиенту нужно совершать платежи и переводы в срочном порядке, тогда за дополнительную плату он может ускорить процесс перевыпуска.

Как возобновить доступ в случае появления долга перед ВТБ

Активировалось ограничение доступа из-за выставления банком счета на сумму, даже незначительно превышающую остаток по карте. Другими словами, у клиента появился долг перед финансовым учреждением.

Подобные операции происходят на базе письменного договора между пользователем пластика и ее эмитентом. В соглашении указаны четкие условия по выставлению долгового счета, банк четко следует им. Клиенту нужно погасить задолженность. После этого, произойдет автоматическая разблокировка пластика. Эти меры предписаны в договоре.

Процедура разблокирования карты

Клиент ВТБ может решить проблему несколькими способами. Быстро возобновить работу карты можно через мобильный телефон, в режиме онлайн или через отделение ВТБ.

Разблокировка карты судебными приставами

Чтобы возобновить работу карты в данном случае, держателю необходимо обратится в службу судебных приставов и написать заявление. Снятие ареста с карты осуществляется сразу после уплаты долга. После этого пристав выдаст соответствующее постановление, на котором держатель пластика получит печать.

Как правило, судебный пристав уведомляет банк о том, что необходимо разблокировать карту, через почтовые отправления. Довольно часто они не доходят до получателя или приходят с большой задержкой. Поэтому рекомендовано принести постановление лично в отделение ВТБ.

Через телефон

Это самый простой способ. Все что требуется от клиента — это позвонить по горячей линии в отделение ВТБ и сообщить о проблеме. Сотрудник банка попросит сообщить следующую информацию:

  • паспортные данные;
  • номер пластика;
  • номер мобильного телефона;
  • сумму средств, которая находится на личном счете;
  • кодовое слово.

Разблокировка по телефону

После этого работа пластика возобновится в течение 30 минут.

Через обращение в ВТБ

Если по телефону восстановить доступ не удалось, то следует прийти в банк. В отделении необходимо написать заявление на изменение пин-кода в связи с неправильным вводом. Клиент должен прийти в отделение с паспортом и нерабочей картой.

В случае если владелец заблокированного пластика находится в другом городе, он также может обратиться за помощью в любое отделение банка ВТБ. Узнать расположение близлежащего офиса, его номер телефона и время работы можно на официальном сайте ВТБ или на любом сервисе или форуме в сети.

Можно ли разблокировать кредитную карту ВТБ

Да, можно. Способ восстановления зависит от причины ее блокировки. В одной ситуации банк-эмитент выполняет операцию, а в другой — действовать должен владелец карты.

Как самому разблокировать кредитную карту ВТБ

Самостоятельно разблокировать кредитку в личном кабинете интернет-банкинга или мобильного приложения нет возможности.
Воспользуйтесь одним из предложенных способов:

  1. Обратитесь в отделение ВТБ.
  2. Позвоните в Службу поддержки клиентов.

Решив посетить офис банка-эмитента, возьмите с собой паспорт гражданина РФ и кредитный договор. Если вопрос нужно решить быстро, а вы в отъезде, то ваши интересы может представлять доверенное лицо.
Разблокировать кредитку через Службу поддержки клиентов получается не всегда. Результат зависит от причины блокировки. Тем не менее стоит позвонить, заранее подготовив паспорт гражданина РФ и договор обслуживания.

Карта ВТБ заблокирована из-за неправильного ввода ПИН-кода — что делать?

Для решения данной проблемы можно посетить отделение банка, а можно позвонить на «горячую» линию. Каждый может выбрать для себя оптимальный способ.к содержанию ↑

По телефону или в отделении банка

Потребуется связаться по телефону «горячей» линии 8-800-100-24-24. Оператору необходимо предоставить требуемую информацию: паспортные данные, кодовое слово и баланс карты. Доступ к использованию карты будет открыт после подтверждения личности.
Можно совершить визит в отделение банка , при себе следует иметь паспорт, карточку, а также предоставить подробные сведения о факте блокировки. Если карта была утрачена, то обязательно потребуется заказать ее перевыпуск. За данную услугу придётся заплатить определенную сумму.к содержанию ↑

Через Интернет

К сожалению, разблокировать любую банковскую карту через Интернет невозможно. Но можно легко уточнить телефонный номер представителя банка, с которым можно будет связаться для решения своего вопроса.
Блокировка пластиковой карты в личном кабинете ВТБ
На банковском сайте реально уточнить не только местоположение самого ближайшего офиса, но еще и режим его работы.
С помощью Телебанка не доступна разблокировка карточек, но может предоставляться доступ для быстрого отключения. Там же можно заказать обратный звонок от сотрудника банка. В телефонном диалоге необходимо предоставить личную информацию и сведения о карте. После идентификации обладателя карты она будет возобновлена для использования. к содержанию ↑

, находясь в другом городе

При нахождении в другом городе и блокировке пластиковой карты, лучше найти отделение банка и прийти за помощью туда. Если же вы не знаете, где находится ближайший офис, всю информацию, а также адреса и номера телефонов можно найти на сайте банка. Здесь же можно увидеть график работы и загруженность отделения в данный момент.

Посмотрите также статью как заблокировать карту сбербанка при утере.

Читайте про то, как увеличить ежемесячные платежи по кредиту по этой ссылке.

Когда карту заблокировали из-за ее недействительности, выпускается новая кредитная карта. Как правило, это происходит автоматически, и банк сам информирует своих клиентов об этой процедуре, которая проводится без взимания какой-либо дополнительной платы.

Посмотрите также видео о том, как разблокировать банковскую карту:

Возможно вы искали:

  • можно ли снять деньги через кассу если карта заблокирована втб;
  • как снять деньги с заблокированной карты втб зарплатная карта;
  • можно ли снять деньги с заблокированной карты по паспорту втб;
  • как мне снять деньги со счета в втб если карта заблокирована;
  • как перевести деньги с заблокированной карты втб на сбербанк;
  • можно ли снять деньги со счета если карта заблокирована втб;
  • как заблокировать карту втб через интернет по номеру карты

Блокировка по инициативе банка

Бывает и так, что держатель зарплатной или иной карты банка ВТБ (в целом, любого) внезапно узнает о блокировке пластика. Например, пытается расплатиться в магазине, но система не дает списать деньги с карточки. Разбирательства приводят к выводу, что пластик заблокирован по инициативе банка.

Банкиры действительно правомочны это делать, если клиент будет совершать подозрительные операции или если будет косвенно ясно, что платежным средством завладели мошенники.

Банк правомочен заблокировать карту, если клиент совершил подозрительные операции

Основные причины блокировок:

  • подозрения в нарушении ФЗ-115 (отмывание доходов, противодействие терроризму). Возможно, если по счету клиента проходят много непонятных приходных и расходных операций, а также если приходные и расходные операции проводились со счетами, числящимися в “черном списке” (терроризм, экстремистская деятельность);
  • подозрения в мошеннических операциях в адрес клиента. Например, все операции были в Москве, и резко одна проводится в Берлине (при выездах за границу рекомендуется предупреждать об этом банк). Если по карте пойдут странные и многочисленные операции, это тоже может послужить причиной блока;
  • неверное введение ПИН-кода 3 раза. Это вызывает подозрения о том, что кто-то пытается подобрать код, и это может быть мошенник. Все российские банки сразу ставят блок в этом случае;
  • карта заблокирована по “велению” судебных приставов. Это уже отдельный случай, когда нужно разбирать не с банком, а с ФССП.

Как именно будет проходить разблокировка карты ВТБ, зависит от того, что послужило тому причиной. Поэтому разберемся с каждой ситуацией отдельно.

Блокировка по ФЗ-115

То есть клиент заподозрен в финансировании терроризма, отмывании доходов. Такое реально случается, закон обязывает банкиров следить за транзакциями клиентов, отслеживать сомнительные операции. Например, если с вашей карточки в адрес клиента стороннего банка регулярно уходят большие суммы, это — повод для блокировки по ФЗ-115. Аналогично — если на карту поступают странные и непонятные переводы.

Если вы выяснили, что ваша карта ВТБ заблокирована именно по этой причине (можно уточнить в офисе, по телефону горячей линии), разблокировка не будет простой. Вам нужно будет предоставить банку документы по транзакциям, которые признаны подозрительными. Например, договора купли-продажи, найма, счета на оплату кредитные договора с зачислением средств на карту и пр. Подробная информация в этом материале — Блокировка счета физического лица.

К сожалению, если легальность транзакции не будет доказана документально, разблокировка невозможна.

Если 3 раза неверно введен ПИН-код карты

При оплате покупок на большие суммы или при операциях, проводимых через банкомат, клиент вводит ПИН-код. С целью безопасности банки дают только 3 попытки введения. Если все они оказываются неверными, банк блокирует пластик по подозрению в хищении карточки.

Дальнейшие действия зависят от обстоятельств, для уточнения информации необходимо позвонить по горячей линии ВТБ. Варианты развития событий:

  1. Банк укажет на необходимость полного перевыпуска платежного средства.
  2. Банк позволит восстановить ПИН. Это происходит в ситуациях, когда при выдаче карты были применены современные методы идентификации личности по голосу или иным биометрическим данным.

Узнать заблокирована ли карта ВТБ можно через интернет (ВТБ Онлайн, Мобильное приложение), по СМС от банка, по горячей линии или в офисе.

Подозрение в мошеннических операциях

Таким образом банк защищает своего клиента от действий третьих лиц. В последнее время мошенники все чаще получают доступ к картам граждан и воруют с них деньги. Именно поэтому банки отслеживают подозрительные операции и временно блокируют пластик, если такие случаются.

Обычно при такой блокировке на телефон приходит СМС от банка с соответствующей информацией.

Ппри блокировке в связи с подозрением в мошеннических операциях, Вам придет СМС

Разблокировка проводится двумя стандартными методами:

  1. Путем звонка на горячую линию ВТБ.
  2. Путем посещения офиса банка с паспортом.

Клиенту нужно заявить, что операция была совершена им, а не мошенником, после чего пластик будет разблокирован. Обратите внимание, что при обращении по телефону потребуется идентификация личности и обязательно кодовое слово, которое клиент указывал при заключении договора на обслуживание.

Как разблокировать карту ВТБ 24, если неправильно ввели пин код

как разблокировать карту втб 24 если неправильно ввели пин код

Как разблокировать карту ВТБ в данном случае? если проводимые клиентом действия приводят к появлению сомнений у сотрудника банка, то счет блокируется. Держатель пластика утрачивает к нему доступ. Данная мера предусмотрена для повышения уровня безопасности и позволяет сохранить баланс в целости и сохранности даже при краже или потере банковского продукта.

Если же держатель пластика сам забыл пароль и трижды ввел неверное значение, то карточка также будет заблокирована.

ВТБ 24 — разблокировать карту, если неправильно ввели пин код:

  1. Самостоятельно провести разблокировку через мобильное приложение.
  2. Оставить онлайн-заявку на официальном сайте компании.
  3. Позвонить по телефону: 8(800) 100-24-24 и сообщить оператору о проблеме.

Каждый клиент банка может выбрать любой из перечисленных способов. Все они будут иметь одинаковую значимость и скорость проведения процедуры. Обратите внимание, что в некоторых случаях возникает необходимость в том, чтобы клиент лично явился в финансовое учреждение и написал заявление на восстановление доступа к банковскому продукту. В данном случае пользователь должен предъявить документ, удостоверяющий его личность и назвать кодовое слово.

Если держатель пластика ошибется или не возьмет с собой паспорт, то в проведении восстановительной операции и восстановлении доступа ему будет отказано.

Лучше подготовиться перед визитом в банк, чтобы не возникло непредвиденных ситуаций.

Если блокировка не снята

Дальнейшие действия клиента ВТБ зависят от реакции банка. Самый простой способ выработать грамотную стратегию поведения – консультация с опытным юристом. В общем случае имеет смысл последовательно обратиться, причем в письменной форме:

  • сначала к руководству банка с жалобой на подчиненных;
  • затем к финансовому омбудсмену;
  • далее к регулятору банковского рынка – Центробанку России.

Для второго и третьего пунктом списка можно воспользоваться онлайн-сервисами подачи заявлений. Что требует минимум времени и позволяет получить необходимый ответ максимально быстро.

Разблокирование карты военнослужащего

Если нет возможности оставить место несения службы для посещения банка, можно позвонить по телефону «горячей» линии.к содержанию ↑

Восстановление доступа через интернет

Если владелец решил заблокировать карту самостоятельно либо сделал это случайно, восстановить доступ можно собственными силами. Для этого нужно войти в личный кабинет.

Вход в онлайн-банкинг ВТБ

Отправиться в категорию «Мои финансы» и четко следовать всем подсказкам. Ничего сложного.

Как разблокировать карту ВТБ через интернет, если нет учетной записи? Никак. В интернете можно лишь узнать адрес и время работы ближайшего отделения банка. Других вариантов онлайн-разблокировки пластика не существует. Если кто-то предложит подобные услуги, обходите их стороной.

Как возобновить доступ

Итак, вы узнали, что карта ВТБ 24 заблокирована, как разблокировать ее? Если причина блокировки вам неизвестна, то обязательно для начала уточните причину. Для этого вы можете воспользоваться горячей линией банка, позвоните по номеру 8 800 700 24 24, и уточните у оператора, по какой причине банк ограничил доступ, заодно уточните, как можно разблокировать счет. Если причина, например, в том, что вы ввели неправильно ПИН-код трижды, то можно возобновить доступ дистанционно.

как разблокировать карту ВТБ 24 по телефону

Как разблокировать карту ВТБ 24 по телефону? От вас потребуются некоторые данные, такие как номер пластика, данные документа, удостоверяющего личность, кодовое слово, номер телефона. Все довольно просто, вы сообщаете оператору персональные данные и через некоторое время получаете доступ к своему счету.

Если вы заблокировали карту самостоятельно по причине кражи или потери, то единственный способ решить проблему – это обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом. Банк не возобновит доступ к счету, но может по вашему заявлению выпустить новый пластик. Кстати, независимо от того, по какой причине булл заблокирован счет в офисе банка вы всегда можете решить данную проблему.

Если вы сами заблокировали карту по какой-либо причине, кроме кражи и утери, разумеется, то можете возобновить доступ через личный кабинет. Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет? Заходите на сайт банка и открываете свой профиль, в меню находите раздел «Мои финансы» и открываете вкладку. Далее, пользуясь подсказками системы, проводите процедуру разблокировки.

Обратите внимание, что вы можете также самостоятельно заблокировать счет через личный кабинет, если есть в этом необходимость.

Способы разблокирования карты ВТБ 24

Итак, что делать в этой ситуации? Какие возможности по возобновлению доступа к своей карте доступны клиентам ВТБ 24? Рассмотрим ниже.

Как разблокировать онлайн?

Можно ли решить проблему в режиме онлайн? Через интернет разблокировать пластиковую карту ВТБ 24 нельзя! На сайте можно найти лишь номер телефона горячей линии или адрес ближайшего офиса банка, а также заказать обратный звонок специалиста. Разблокировать карту можно другими способами, например, по телефону.

Через телефон

Этот вариант считается самым доступным и удобным способом возвращения работоспособности карты. Итак, для того чтобы разблокировать карту ВТБ через телефон, нужно:

  1. Заказать обратный звонок на сайте банка или самостоятельно дозвониться оператору на горячую линию ВТБ. Неподалёку нужно иметь паспорт, договор с банком и карточку.
  2. После соединения со специалистом он попросит продиктовать Ваши паспортные данные, баланс карты и кодовое слово, то есть пройти процедуру идентификации.
  3. Если владелец карты будет успешно идентифицирован, то разблокирование карты произойдёт в течение получаса с момента подачи заявки.

Через суд

Если карта была заблокирована в связи с судебным постановлением, звонить в банк бесполезно — разблокировать её сможет только суд.

Судебное решение

Чаще всего судебная блокировка происходит в связи с неисполнением каких-либо налоговых обязательств.

Важно! Судебные органы сообщают банкам о блокировке посредством почтовых уведомлений, то есть крайне медленно. Поэтому лучше всего выяснить, какой пристав ведёт дело, взять копию постановления и самому отправиться в банк для урегулирования ситуации.

Порядок действий при блокировке карты по суду:

  1. Нужно посетить службу судебных приставов и выяснить, какому сотруднику поручили Ваше дело.
  2. Написать заявление на возвращение доступа к счёту (в 2 экз.) и заверить печатью судебной организации.
  3. Взять копию постановления об открытии делопроизводства. Уточнить, по каким причинам произошла блокировка, и кто был её инициатором.
  4. Заполнить бланк, который предоставят в отделении банка, и если дело успешно закроют, то доступ к карте будет восстановлен.

В офисе банка

Независимо от причины блокировки пластика именно визит в офис банка поможет решить проблему с возобновлением доступа к счёту.

Важно! При невозможности разблокировать карту, сотрудники предложат её перевыпустить, иногда это гораздо безопаснее.

Для посещения банка понадобится паспорт и договор, а также заблокированная карта (если она у владельца).                                               

Если карта была заблокирована судебными приставами

В данном случае потребуется подача специальной заявки в нескольких экземплярах с просьбой об активации карты. Важно, чтобы присутствовали не только подписи представителя судебных приставов, но еще печати и даты. Таким образом можно будет подтвердить факт принятия на рассмотрение данного документа и быстро восстановить к нему доступ.
Желательно персонально встретиться с работником исполнительной системы. Взаимное сотрудничество между приставами и банком осуществляется с помощью почтовой переписки, что ведет к временным затратам. Для ускорения процесса, можно самостоятельно доставить постановление в банк.
Блокировка пластиковой карты в отделении ВТБ
Блокировка карт производится при возникновении задолженности по счету. Активация в данном случае не может осуществляться с помощью телефона или Интернета. Для ускорения процедуры потребуется встреча с представителями исполнительной службы.
Инструкция, как разблокировать карту ВТБ:

  • посетить службу судебных приставов;
  • разыскать сотрудника, который занимается этим вопросом;
  • получить копию постановления о запуске процессуальных действий;
  • уточнить сведения о причинах блокировки карты;
  • составить заявление для активации.

к содержанию ↑

Причины блокировки карты

Можно ли Снять Деньги по Паспорту Если Карта Заблокирована ВТБ

Для того чтобы восстановить свой доступ к личному счету можно использовать несколько вариантов, которые находятся в общем доступе для всех клиентов.

Посетите разделы сайта: Заявление ⭐ Карта ⭐ Кредит ⭐ Получение ⭐ Снять деньги ⭐ Счет

Вариант восстановления зависит от того, по какому поводу было совершено данное действие.

В случае утраты или поломки следует оставить заявку на перевыпуск пластиковой карточки. В данном случае клиент банка должен оплатить определенную сумму, что зависит от тарифного плана. В данном случае нужно обратиться в банк, взяв с собой паспорт. Клиент пишет заявление, которое рассматривается на протяжении 1-3 банковских дней. На изготовление пластиковой карточки также затрачивается несколько дней. В результате изготовление пластика уходит не менее 5 рабочих суток.

Среди остальных причин, по которым может быть заблокирован карточный счет ВТБ24, следует выделить:

  • Ошибочный ввод ПИН-кода более 3 раз.
  • Несанкционированный доступ к счету.
  • Наличие долгов (налоги, коммунальные платежи, штрафы и т. д.).

При блокировке пластиковой карточки действовать нужно, опираясь на причину. При возникновении необходимости можно обратиться в службу поддержки клиентов для проведения предварительной консультации. Это позволит исключить вероятность появления каких-либо технических трудностей в процессе.

Если карту заблокировали судебные приставы ВТБ-24

При неисполнении должных обязательств кредитная пластиковая карта банка ВТБ-24 также может быть заблокирована. Если приставы заблокировали карту ВТБ-24, то первым делом необходимо погасить долг, а потом уже начинать разбираться с самой карточкой.

Обычно ВТБ-24 сам снимает все запреты на совершение операций через сутки после погашения задолженности. Однако есть один нюанс — существование штрафа за пропускание обязательного платежа.

Если же закрыт доступ к счету зарплатной карты, план действий будет немного другим. Нижеописанные последовательные шаги помогут со всем разобраться:

  • Следует прийти в службу судебных приставов исполнителей;
  • Обратиться к приставу, ведущему ваше исполнительное производство;
  • От него вы получите копию постановления, в котором говорится о возбуждении ИП;
  • У этого же пристава можно узнать всю интересующую вас информацию о причинах блокировки и о том, кто был её инициатором.

Далее, после заполнения необходимого бланка заявления можно будет разблокировать свою карту с зарплатой. Главное, это помнить о некоторых полезных советах:

  1. Распечатка двух копий заявления позволит сдать один экземпляр в приёмную службы, а на другом можно будет получить печать о совершённом принятии. Тогда будет точно гарантирован тот факт, что документ никуда не денется. Даже если он и будет потерян, благодаря номеру и дате, указанной на копии, его смогут быстро восстановить.
  2. После личной встречи с приставом постановление о снятии запрета с вашей зарплатной карты может быть вынесено более оперативно и прямо на месте.
  3. Конечно, приставы всегда сами направляют постановления в банковские офисы почтой, однако, случается так, что письма или теряются, или очень долго достигают места назначения. Поэтому если вы сразу на руки получите постановление, можно будет прямиком отправиться в банковское отделение.

Читайте также подробную статью о том, что делать, если судебные приставы арестовали зарплатную карту.

FAQ

Каковы основные причины блокировки банковской карты?

Блокировка карты ВТБ осуществляется по нескольким причинам: самим владельцем, по решению банка, судебными приставами и т.д.

Можно ли разблокировать карточку дистанционно – на сайте или в приложении ВТБ Онлайн?

Единственный дистанционный способ разблокировать карту – звонок на горячую линию банка. Использовать в подобных целях приложение или сайт не получится.

Какие способы разблокировки карты применяются на практике?

Чтобы разблокировать карту, применяются два способа: звонок на горячую линию и посещение одного из офисов ВТБ. Второй вариант считается более простым и эффективным.

Что делать, если карта заблокирована из-за трех подряд ошибок при вводе ПИН-кода?

Если спешки с получением денег нет, достаточно пождать сутки – разблокировка произойдет автоматически. В противном случае требуется посещение отделения банка.

Источники

  • https://www.blotter.ru/1/l5/sposoby-snyatiya-blokirovki-s-karty-banka-vtb/
  • https://Bizneslab.com/kak-razblokirovat-kartu-vtb/
  • https://vbankit.ru/uslugi/kak-razblokirovat-kartu-vtb-2-dostupnyx-sposoba/
  • https://obankax.com/debetovye-karty/vtb-24-kak-razblokirovat.html
  • https://for-credit.ru/vo/8682-kak-razblokirovat-kreditnuju-kartu-vtb.html
  • https://vbankin.ru/69-kak-razblokirovat-kartu-vtb-24.html
  • https://vtb-mir.ru/mobilnoe-prilozhenie/mozhno-li-razblokirovat-kartu-vtb-posle-blokirovki-p01.html
  • https://brobank.ru/vtb-kak-razblokirovat-kartu/
  • https://to-banks.com/kak-razblokirovat-kartu-vtb-24.html
  • https://vtb-gid.com/kak-razblokirovat-kartu-vtb-24/
  • http://znatokdeneg.ru/banki/vtb24/kak-razblokirovat-kartu-vtb-24.html
  • https://FininRu.com/vtb-24/bezopasnost-v24/kak-razblokirovat-kartu
  • https://money-budget.ru/borrow/credits/kak-zablokirovat-i-razblokirovat-bankovskuyu-kartu-vtb-24.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансы и точка